6月7日下午，家住青岛西海岸新区的市民刘女士在网上订了一批货物，使用网银转账时接了个电话，输错了账号数字后将3060元货款汇到了陌生人的账号上。在黄岛警方滨海派出所民警的协助下，银行提供了账号所有人的身份信息，民警当天就帮刘女士追回了错汇的货款。
记者 刘卓毅 通讯员 封国华 曲月杰
货款汇到陌生账户
6月7日下午3时许，滨海派出所接到刘女士的电话求助称，她在网上订购了一批货物，使用网银转账时，把3060元货款打到了一陌生人账上，希望民警出面帮忙找回。刘女士告诉负责此事的民警丁志伟称，她打款时接到一个电话，一时分神输错了打款账号的数字，结果把现金一下子打给陌生账号。
事发后，刘女士赶紧联系购货网站，可网站表示无能为力。刘女士到开户银行，要求对方退还多出的钱，可银行称这不符合规定；刘女士向工作人员索要账户所有者的姓名和联系方式，因牵涉储户隐私，银行也不能提供，建议她到公安机关求助。
警方出面当天找回
丁志伟复查了一遍网上的购物和转账记录，随后带着刘女士来到了这家银行分理处。由于警方出面，银行很快查到了账号所有者徐先生（原籍青岛，现户籍为招远）的姓名和身份证号，可没有徐先生联系方式。丁志伟回到派出所，利用公安信息网络查到徐先生的儿子小徐及他所在学校的联系方式。小徐告诉民警，爸爸常年在外跑长途运输，经常换电话，妈妈应该有他刚换的新号码。
民警通过徐先生的妻子联系上了徐先生，当他得知刘女士汇错款的情况后，立刻答应让妻子确认一下账户，如果真的收到刘女士误汇的钱款，一定及时将钱款退还。徐先生的妻子去银行确认后，当天就退回了3060元，刘女士悬着的心终于放下了，不断向徐先生致谢，随后再次来到派出所向丁志伟致谢。
保留凭证及时报警
警方提醒，市民群众如遇到钱款汇错的情况，千万不能采取过激方式向对方索要，这样可能会导致矛盾发生，甚至酿成不必要冲突。正确的做法是保留好汇款的凭证，如果是网络还要赶紧截图，随后拨打110求助，民警会帮助市民通过合法、规范途径妥善解决。如果账户上多出了被人错汇来的钱款，市民也不要轻易取用，要及时联系警方，通过适当途径退还当事人，不能抱有侥幸心理据为己有，否则可能触犯法律。
