罗庄区警民联调工作室化解矛盾纠纷成效显著

　　中国网山东临沂10月12日讯(秦纪山)自罗庄区司法局册山司法所联合册山派出所设立警民联调工作室以来，在化解矛盾纠纷过程中主动求变，全面提升了化解矛盾纠纷的能力，化解矛盾纠纷成效显著。

　　一是变“举动”为“行动”，调解员“没事找事”。警民联调工作室成立后，主要对派出所移交案件的进行调解。一个偶然的机会，调解员在警区进行案件调解时主动靠上，帮助其进行案件调解，获得了警区的认可。此后，调解员将这一举动变为行动，不论是否是警区移交案件，只要是能够纳入到调解范围的案件，都会积极帮助调解，收到了良好的效果。

　　二是变“被动”为“主动”，调解员站到了“第一线”。为了能够更好地掌握矛盾纠纷发生的前因后果，调解员不再坐等案件的移交，而是主动联系派出所的接处警中心，对报警人所反馈的信息进行初步的了解，认为能够调解的案件，主动跟随派出所出警车辆一起，站到了矛盾纠纷产生的“第一线”。

　　三是变“不动”为“流动”，出警车变为了“调解室”。在出警现场，调解员会先期掌握案情，并对能够调解的简单案件进行现场调解，并制作调解协议书，达到了双方握手言和的目的。对符合调解但不能现场调解的案件，详细了解根源、起因、症结，并安抚双方，平息双方的矛盾，约定时间进行调解，为后期调解打下了坚实的基础。

　　“警民联调工作室”的主动求变，缓解了基层警力不足，在化解矛盾纠纷和维护辖区稳定中的重要作用愈发显现。警民联调工作室成立一年来，先后调处各类矛盾纠纷150余起，调处成功率、当事人满意率均达到100%，获得了社会各界的一致认可。