中国网山东4月20日讯 建行济宁分行高度重视自助设备管理工作,4月14日,该行组织召开自助设备管理调度会,市分行营运管理部相关人员、七家支行委派营运主管、网点经理参加会议。会上,西城支行、嘉祥支行就如何降低自助设备缺钞率做了典型发言,支行先进的措施和经验引起了与会人员的共鸣。
会议还就降低自助设备缺钞率进行了积极沟通,提出了建设性的意见。
一是建立有效的考核约束机制,加强对自助设备管理员及相关领导的考核;
二是加强对自助设备管理人员的管理,各支行要配备足够的自助设备管理员,并充分调动其工作积极性;
三是制定合理自助设备加钞计划,各网点要针对每台设备的具体地理位置,根据不同的时间制定弹性加钞计划,注意随时收集掌握特殊情况,提高计划的前瞻性和预见性。在保证自助设备不缺钞的基础上,控制好现金备付率,并确保加钞的钞币质量;
四是加强自助设备的维护,网点要及时更新《自助设备运营控管系统》中自助设备故障联系人的电话,收到短信或电话提示要及时将故障排除,自己无法排除的要及时报修。同时加大对自助设备维护商的监督考核,特别是每季一次的PM维护,要确保到位。
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