中国网山东9月27日讯 国庆长假将至，为满足节日期间个人客户的金融需求，充分展示工商银行良好的社会形象，工行淄博分行落实措施，全面做好节日期间的个人金融营销服务和市场拓展工作，为全年经营目标的实现打下坚实基础。
一、抓住节日有利时机，做好储蓄存款和理财产品营销工作。
认真分析当前储蓄存款市场形势，围绕分行确定的新增储蓄存款目标，竞争客户，拓展市场。针对当前资金投放加大、股市休市等有利时机，积极开展多种形式的揽存增储工作，组织好存款和客户关系的维护工作，发挥理财产品对储蓄存款的蓄水池作用，在当前同业竞争激烈、金融监管严格的形势下，抓住总、省行理财产品发行机遇，力争多约客户、多抢额度、多争份额，知己知彼打好季末理财营销攻坚战，确保全面完成三季度储蓄存款目标。
二、抓好重点产品营销工作，提升个人金融竞争力。
结合当前各项重点产品营销工作进度情况，以及节日期间客户需求和消费模式的变化特点，做好网点阵地宣传和媒体宣传，大力宣传营销牡丹贷记卡、灵通卡、个人网银、手机银行、分期付款、逸贷卡、商友卡等重点产品和服务的突出优势和特点，扩大我行重点产品在市场竞争中的领先优势。做好节日期间优质客户的维护联谊工作，采取灵活多样的方式，有针对性的开展优质客户维护服务，同时把握节日购车热特点，联合开展汽车消费分期付款营销活动，密切与合作单位联系，实现双方客户资源的共享。
三、做好特约商户和自助设备维护工作，创造良好的节日用卡环境。
针对节日和省运会刷卡消费、自助服务业务增多的情况，做好对特约商户的走访和维护工作，并对辖内自助设备运行安全情况组织一次全面检查，切实采取有效措施确保ATM、POS等机具通讯畅通、性能良好、安全运转，为客户提供一个良好的节日用卡环境。针对节日期间中外宾客增多的实际，对营业网点、自助设备和中英文服务标识等进行检查，确保各种设施、标识齐全完备。
四、积极做好客户分流工作，利用多种渠道服务优质客户。
做好节日期间银行卡柜面存取款和转帐汇款分流工作，积极引导客户通过ATM、网上银行、电话银行等自助设备办理业务，引导客户刷卡消费。并充分发挥大堂经理作用，利用营业网点在节日期间做好个人网上银行和电话银行的营销推介工作，特别是重点推介客户关注的网上基金、三方存管、贵金属等投资理财类业务，形成多种营销渠道协调发展、相互促进的良好局面。
五、抓好节日服务管理工作，努力提高服务水平。
认真抓好国庆期间服务工作，全面安排好节日营业网点营业工作，努力做好一线网点营运环境、后勤服务和解送款等工作，提前与守押部门联系沟通，确保节日期间网点和自助设备解送款和配钞保障，确保节日期间的支付工作，为客户提供安全高效的金融服务，确保节日期间的安全运营。
