中国网山东10月14日讯 为进一步拓展社区金融和互联网金融市场,工行威海分行借助省行“工银e家”社区服务平台,发挥科技创新和支付结算优势,积极营销推广我行自主研发的社区生活服务平台,努力打造互利共赢的移动社区生态圈。近期成功签约上线4家物业公司,为该平台的推广奠定了良好基础。
广泛开展体验,完善产品功能。
按照省行统一部署,参照"物业公司+小区"模式在辖内建立9个虚拟社区,鼓励员工下载体验e家APP客户端各项功能,发现存在的问题,提出优化建议,使e家App在易用性和用户体验方面不断提升。同时,积极拓展行内应用场景,尝试社区活动发布、邻里家常、健康计步等功能模块,通过引入常用电话、邻里家常、故事分享等内容,扩大e家平台的宣传效果。
明确合作目标,专业联动配合。
认真梳理拟合作社区资源,重点选取物业管理相对规范的中高端小区作为合作目标,了解物业公司和社区基本需求,寻找合作机会。先期从与我行具有贷款、结算、缴费等业务合作关系的物业公司和营业网点周边一至两公里范围内筛选合作物业社区,宣传推介我行e家社区服务平台,积极储备目标客户。
满足社区需求,发挥金融优势。
以物业通知、报修、楼宇信息管理等物业基础管理为切入点,以移动互联网云服务和手机App为媒介,促进社区物业管理的智慧化,同时达到减人提效,提高资金安全度,节约经费支出的效果。同时,发挥工商银行的支付结算优势,在满足物业费、车位费等物业类缴费基础上,增加水、电、煤、暖气、通信等便民缴费项目,丰富e家App客户端的缴费功能。在提供便民缴费等基本服务的同时,拓宽金融服务进社区的渠道,使我行可通过e家平台向社区居民宣传金融方针政策、普及金融知识,更好的服务百姓生活。
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