工行枣庄山亭支行早部署强宣传保障消费者合法权益

　　中国网山东10月18日讯  近期电信诈骗肆虐，不仅给民众造成经济损失，同时也给银行业带来不良社会影响，为进一步做好打击治理电信网络诈骗案件，切实保护人民群众合法权益，工行枣庄山亭支行及时组建防范电信网络诈骗宣传队，有序开展金融宣传工作。

　　该行认真贯彻落实《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》(银监发﹝2015﹞48号)文件精神，严格执行实名制管理要求，从源头杜绝诈骗资金流转渠道。同时积极做好外部欺诈风险管理系统的应用，发现欺诈事件要按照规定时限录入系统，遇到涉嫌账户提示要及时通知营业网点负责人，涉嫌电信网络诈骗事件要给客户做好解释工作，必要时请求公安机关支持。

　　该行利用节假日期间，防骗宣传队到广场、周边景区人员密集区，加大宣传力度，让民众真正了解诈骗方式、诈骗手段。同时利用网点视频直通车将打击和防范电信诈骗宣传片在营业网点对客户进行滚动宣传，利用LED屏进行防电信、网络诈骗知识宣传，提高客户对电信网络诈骗的辨别能力，提高员工处置拦截诈骗案件的能力。