中国网山东11月2日讯 农行青州市支行不断创新运营基础管理方式，从强正气、强素质、强基础、强管理入手，不断提升运营队伍凝聚力、向心力、执行力，运营管理水平得到了不断提升，自2013年起至今连续被农总行评为“运营基础管理先进单位”。
强正气，焕发运营队伍正能量。
该行组织开展了以“传播正能量，团结求发展”为主题的多种经验交流活动。通过邮件和微信群及时总结宣传网点日常运营工作中好的经验做法，做到信息在全行的第一时间共享,营造了“讲正气，讲奉献、讲发展、讲风险”的工作氛围，提升了运营队伍整体风险防控能力。成功堵截了多起已挂失存单支取、虚假挂失、虚假开卡、假印鉴等风险事件，保证了我行和客户的资金安全，为全行防控此类风险事件提供了宝贵的经验。
强素质，提升运营队伍整体水平。
工作中，该行分层展开多种形式的培训，着力提升全员综合素质。一是开展了运营操作风险防控“两日一讲”、“每月一评”活动。通过活动开展，运营人员的风险防控水平得到了提升，屡查屡犯问题明显减少。二是加强对替班主管的培训，健全运营后备队伍建设。通过培训，一批高素质的年轻员工脱颖而出，为运营条线注入新鲜血液。三是举办“新入行员工合规操作”培训班。每月组织业务经验丰富的监管经理对新入行员工培训，提高新入行员工的合规操作意识。四是加大对临柜人员业务培训。每季组织开展一次岗位练兵活动，并对活动情况进行考试，成绩全行公布，在全行营造学业务、学技能的良好氛围。通过多层次的培训，提升了整个运营队伍素质。
强基础，扎实做好四项清理。
一是大力开展运营内务清理。采取典型示范、现场检查、对比改进等手段，引导督促基层网点抓好内务清理。内务清理的深入开展，不仅创造了良好的工作、营业环境，而且有效防范了操作风险的发生。二是开展临柜业务印章清理。支行指定专人对照历史印章领用记录，全面清理存量印章，对停用、损坏的印章做到应销尽销，杜绝风险隐患。三是开展重要空白凭证清理。在保证业务发展的前提下，科学核定营业机构凭证库存限额，对长期未使用重要空白凭证进行了销毁，提高了凭证使用效率，减少了凭证管理风险。四是做好存量运营档案的清理。对支行两处档案室按照总行档案室装修标准进行了改造，确保档案安全。对往年所有业务传票、开户资料、手工登记簿等运营档案进行了清理、归类，登记造册，对达到销毁条件的，组织人员及时进行销毁，对剩余存量档案进行电子化，全行档案管理水平有了较大的提高。
强管理，提高运营队伍整体执行力。
在运营考核中，该行实行了分层积分考核体系，分别制定了《运营管理积分管理考核办法》、《柜员工作质量考核办法》《运营监管经理考核办法》等，涵盖了业务操作规范性、制度执行力、统筹协调力等指标，考核得分、排名作为运营主管、监管经理、柜员晋升、评选先进、工作调整的重要依据。通过建立科学有效的积分考核机制，提高了主管、监管经理、柜员业务操作的规范性和整体工作效率。
