农行潍坊开发区支行充分利用电子机具 提升客户服务体验

　　中国网山东11月3日讯  为提高运营效率，减少客户等待时间，农行潍坊开发区支行各网点通过积极选取电子机具办理业务的方式，将可通过超级柜台等设备受理的业务，及时分流至电子设备受理，以提升柜面业务分流率，优化厅堂服务。

　　经统计，柜面开立借记卡和电子渠道产品花费时间为10分钟左右，通过超级柜台平均花费时间仅为3分钟。客户通过电子机具办理业务，免填单，减少纸张消耗的同时，为客户提供了极大方便，大大减少了业务办理时间，提升了客户的服务体验，得到广大客户的一致认可。