农行寿光市支行积极开展支票影像客户体验活动

2016-11-03 14:10:41 来源:中国网山东 作者:佚名 责任编辑:尹崇淼 字号:T|T
摘要】近日,农行寿光支行营业部开展了票据收付款人均为本网点的支票影像客户体验活动。

  中国网山东11月3日讯  为贯彻人行及总省行支票影像推广工作要求,加快支票影像业务推广进度,给客户更快、更便捷的票据支付服务体验,近日,农行寿光支行营业部开展了票据收付款人均为本网点的支票影像客户体验活动。

  一、加强宣传做好组织推动。

  以省行支付密码器推广为契机,要求各网点加大支票影像业务宣传力度,向已购买支付密码器的客户推介支票影像票据支付方式,让客户体验到票据类业务的安全、快捷,同时激发客户使用支付密码器的意识。

  二、规范操作强化业务培训。

  支票影像提出业务已上收省行业务营运中心集中处理,为避免业务退回,该行在做好集中新业务培训的基础上,规范网点业务人员操作,组织前台柜员认真学习支票影像提出提入业务流程,要求办理此项业务人员认真审核票据各类要素,对于不合规票据拒绝受理。

  三、落实责任建立考核机制。

  该行要求各网点必须按时完成制定下发的体验业务,指定专人负责,在发起支票影像业务后,要及时通知配对机构进行收报确认处理,保证支票影像业务处理的时效性。对在业务处理过程中如有疑问,指派专人指导操作,同时实时督促业务进度,并将业务量完成情况纳入季度运管专业考核。

 

 

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