中国网山东11月8日讯 农行牡丹支行认真落实市行部署，以信用卡进件率为抓手，扎实推进信用卡进件发卡工作，网点营销效率和成功率得到显著提高。截至目前，牡丹支行信用卡进件率达到了8.73%，居全市系统第3名，其中辖内网点东方分理处、长江路支行、牡丹营业部进件率考核分别居全市第1名、第4名及第6名，信用卡进件数量和质量取得突破。
一是逐项分析，增强补弱。
该行明确营销责任，细化考核指标，从“弹屏数”、“直接关闭数”等关键要素入手逐一分析，并通过员工大会、周例会重点督导弱项短板，严格落实相关措施，增强补弱。同时加强网点沟通、经验推广，着力解决各网点之间、各柜员之间的营销差距，盯紧其营销弱项，持久用力，并反复完善信用卡进件营销流程，实行差异化营销策略，根据网点实际情况，加强岗位联动，及时切入不同的营销方案，做好信用卡进件从柜面到厅堂的转营销工作，切实提高支行信用卡识别客户数及进件客户数。
二是多措并举，精准激励。
为充分调动全行信用卡营销积极性，提高激励人员覆盖度，该行采取多种措施，实行分层奖励。针对网点，支行在各网点9月末信用卡进件率的基础上，组织开展了信用卡进件率营销对抗赛。辖内各网点根据目标值，每月进行两两对抗，竞赛排名每周监测，按月通报，支行依照考核办法对优胜网点进行奖励。针对员工，支行单独制定考核办法，降低激励门槛，对信用卡进件量达3个以上的员工在核实后现场奖励。通过精准激励，网点营销人员的积极性大幅提高，全行形成了比学赶超、主动营销的良好氛围。
三是总结细化，完善机制。
该行创新形式，加大营销指导力度，借助微信、邮件，将信用卡进件营销的先进经验实时总结推广，有效激活了网点营销动能。同时依托信用卡发卡营销系统，建立完善了多渠道识别潜在信用卡客户的辅助机制。在柜面、自助机具及电子银行等渠道办理业务的潜在客户被该系统弹屏识别后，系统通过短信及时提示大堂经理跟进，实现了大堂、柜面人员协同营销。在该机制的正向引导下，支行在系统内实现了柜员有弹屏、人人有进件的良好局面，柜面、超柜、掌银三个渠道的信用卡进件量均取得重大突破，网点信用卡发卡实现了“一日两卡”目标。
