中国网山东11月8日讯 11月5日孙中山纪念币开始兑换,潍坊开发区支行各网点均为兑换网点。为确保兑换工作顺利开展,各网点提前认真学习各类预案,做好现场客户疏导及应急准备工作。组织学习兑换操作流程,尽可能减少兑换时间,提高工作效率。
支行行长、分管行长亲自督导协调,大堂经理维护大厅秩序、解决与客户沟通工作中存在的问题。网点设置专门兑换窗口,引导客户排队有序兑换。仔细审核客户身份,严格按照制度要求操作业务,服务过程中注意佩戴手套,注意保持纪念币洁净。目前,纪念币兑换工作仍在有序进行,各网点客户兑换时间分散,无拥挤和长时间排队现象,满足了广大客户的兑换需求,赢得客户一致好评。
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