满怀柔情的执法 促进行业有序发展
她们用女性特有的“关爱心、母亲心、正义心”，急业户所急、想业户所想，充分发挥女性的优势，圆满完成对全县5家客运企业， 3家驾校， 60余家货运企业，17家二类以上维修企业和7013台营运车辆的年审二级维护业务办理工作，顺利完成15000余名道路运输从业人员的从业资格审核办证工作。全面履行“三关一监督”管理职责，在全市率先制定了全县客运、货运、维修、驾校的内业资料规范，并统一标识。认真组织开展了维修市场整治、客运规范年、沂蒙快修服务品牌创建、汽车维修服务月、文明驾校等活动，我们的新许可案卷代表市交通运输局迎接省厅交通执法许可案卷评审工作被市通运输局通报表彰，得到省厅检查组领导高度评价。
用人性化服务 践行党的群众路线
一是在运政大厅设立了便民服务台、咨询台、电子信息大屏幕、业户休息区等服务设施。发放业务办理指南、业务手册和征求意见卡，实行“一条龙服务、一站式办结”;二是本着“依法行政、高效便民”的原则，推行政务公开，实行领导带班制、首问负责制、限时办结制、微笑服务制，要求各项业务办理做到“一口清、一口准”，最大限度提高许可透明度，提高服务质量和服务水平，至今未发生一例许可不当或处罚不当行为，得到社会的一致好评。三是窗口单位党员挂牌上岗，对外接受广大运输业户的监督，对内发挥党员的模范带头作用，进一步提升工作人员的服务意识，积极营造和谐的工作氛围。一年来，受理各类行政审批、定期审验、二级维护和办理从业资格证报名共31756件，办结率100%，群众满意率100%，赢得了全县业户群众的认可。
用爱心扶危助困 参加公益活动
积极参加县妇联组织的志愿者活动;自觉做网络文明传播活动的传播者;积极参加青年志愿者活动;她们无私捐助困难儿童和孤寡老人。
现场图
