临沭县道路运输管理所运政服务大厅：文明服务 温馨交通

　　她们是“争先创优”的佼佼者

　　她们对待工作认真负责，有着精湛的业务水平，在工作过程中严格依法依规办事。她们从服务环境、服务方式、规范管理等方面入手，全面改善运管大厅工作服务环境，转变服务理念，提高服务水平，树立行业形象，在社会各界取得了一致的好评，多人次被评为“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”“道路运输管理先进个人”“先进工作者”等荣誉称号。

　　工作方式的转变

　　她们对待工作认真负责，有着精湛的业务水平，在工作过程中严格依法依规办事。她们从服务环境、服务方式、规范管理等方面入手，全面改善运管大厅工作服务环境，转变服务理念，提高服务水平，树立行业形象，在社会各界取得了一致的好评，多人次被评为“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”“道路运输管理先进个人”“先进工作者”等荣誉称号。

　　一是工作方式的转变。自2011年7月运政大厅进行了升级改造以来，引进叫号服务系统，由以前的“传递流程式”变为“一岗办结制”，真正实现了“一站式服务”。二是交通专项服务厅工作获得好评。在县政务大厅的指导下，运政许可大厅被列为交通专项服务厅，统一纳入县政务大厅监督考核，全年完成各类办件143177件。三是抓“阳光交通•和谐之旅”品牌创建，结合争创“市级青年文明号”活动，积极开展“阳光交通.和谐之旅”品牌创建活动，树立道路运输行业良好形象。

资料图