长毛的原因，双方各执一词
为此，今年5月起，周女士不再去做丰胸护理。她曾就此事向店方交涉，对方答应会让公司联系北京的有关专家提供建议，但最后没了下文。无奈之下，周女士向工商部门投诉求助。
昨天，双方在新河所“谈判”。美胸中心负责人曹女士带来了给周女士使用过的丰胸护理产品，说这些精油、胶原素等都是经检验合格的产品，不含激素成分，没有任何问题。美胸中心开了3年了，这么多顾客，周女士身上发生的事情，还是头一次碰到。
“为什么周女士别的部位没异常，单单是护理按摩的乳房长出了黑毛?”曹女士也想弄个明白。她说，如果人体的激素出现失衡，就会长毛。她猜测说，前阶段周女士为了怀孕吃药调理身体，可能是药物中的激素成分，导致长毛。
对此，周女士并不认可，说自己一向注意保养，从不乱吃药。她怀疑是临时换的“尊马油”有问题。但曹女士说，店里将那瓶“尊马油”拿到检验检疫部门检测过，没有问题。
经过协商，店方解约退还余款
“长黑毛”的原因，双方都讲不清楚，对剩余的护理款怎么算，分歧不小，调解一时陷入僵局。协调中，市场监督所工作人员发现，这瓶日本进口的“尊马油”没有中文标识，没有进口化妆品批号。曹女士承认，这是她们通过网购从一家公司买来的。
市场监督所调解人员当即指出，把这类“来路不正”的产品卖给顾客使用，店家是有责任的。
经过多方协商，到下午近6时，美胸中心与顾客周女士达成初步协议：解除当初的美胸护理合同，店方退还剩余款项共20余万元。后续脱毛的数千元费用，由周女士自行承担。
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