中国网山东滨州1月11日讯 (记者 张志祥 通讯员 李艳)1月7日，滨州市物业管理协会对2015年度星级物业管理示范小区进行命名表彰。7个四星级、7个三星级物业管理示范小区，在滨州市255个物业企业管理服务的小区中脱颖而出，成为引领创建和谐文明社区的标杆。
星级评定依据《滨州市住宅小区物业服务量化考核评分细则》，组织专家通过现场考察、资料审查的方式， 对各住宅小区进行量化评分。考核评分检查内容分八大项， 除了少部分内容对住宅小区的规划建设、业主委员会职能落实进行考核外，其他绝大部分内容是对物业服务企业的资质、管理制度、 服务计划、 服务标准，特别是共用设备维护、秩序管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设、满足业主个性化服务等进行考核。
星级物业管理小区的评定，将业主的服务需求和物业企业的资质有机结合，星级越高要求越仔细，对于物业服务的频率、标准、反应速度、形象等要求越高。在滨州市，同一家物业服务多个小区的情况很多，所服务小区因档次、体量、业态不同业主对物业服务质量的要求也有所差别容易出现物业服务收费与物业服务需求不对等的问题。星级物业服务质量等级评定，将使质价相符，更加合理，避免资源的浪费或因物业收费高引发的纠纷，同一家物业企业服务的不同小区， 因为服务质量的差别也可以申请不同的星级标准差别化服务。
各住宅小区星级管理等级考评认定与物业企业发展紧密结合。按照星级从高到低，对实施物业管理的企业申报国家级、省级、市级荣誉进行了限定。同时，物业企业所管理小区达到星级标准的，在招投标时会相应加分；达不到星级要求的，不能申请变更提升资质。
从2011年滨州市对物业企业管理服务的小区开展管理星级评定工作以来，在推进物业管理企业提升管理水平上发挥了重要的引领作用。特别是实行物业费的收取额度和星级服务标准相关联制度，为进一步规范全市380多家物业企业的管理和服务行为，推进物业服务企业诚信体系建设，提高物业服务水平，保障业主和物业服务企业的合法权益， 促进物业服务行业的健康发展， 起到了积极的推动作用。
