中国网山东滨州2月26日讯 (记者 林梦云) 今年以来，滨州市惠民县地税局联合国税局将深化政务公开作为提升税收服务水平的重要手段，采取四项措施全力推进政务信息公开，努力营造公开、透明的税收工作环境。
一是扩展公开内容，实现透明化服务。职能职责公开，将国地税双方征管范围、工作职能以及服务承诺等内容全面公开，并实行挂牌上岗和首问责任制。涉税政策公开，对纳税人义务权利、最新税收政策及时公开，共同为纳税人提供咨询服务。征管流程公开，将个体定税结果、减免税受理情况等在政务公开栏进行公开，严格执行税务检查计划，杜绝多头重复检查。
二是创新公开方式，打造标准化服务。按照ISO9001质量管理体系的要求，充分利用省级服务标准化示范单位的品牌优势，将国地税联合办税服务厅作为公开的主阵地，安装电子显示屏、触摸屏，设置公开栏、资料架，向纳税人发放税收宣传资料。利用纳税人学校、税收大讲堂等形式，完善纳税辅导，有针对性的对纳税人进行税款征收、网上申报等知识宣传教育；发挥惠民县税务系统7*24小时纳税服务网站作用，将办税指南、政策法规等信息公开，对纳税人留言和咨询及时进行解答；充分利用电视、报刊、广播等媒体，做好税收基础知识宣传普及。
三是接受社会监督，实现人性化服务。双方联合开展评税评廉活动，通过调查问卷、现场评议等形式，邀请纳税人对国地税人员执法服务、廉洁从税等情况进行测评，满意率达到97%以上。主动接受社会监督，从人大代表、政协委员、纳税人等不同群体中聘请监督员，参与对政务公开、税收执法、廉政建设等方面的监督，有力推动政务公开落到实处，收到实效。
四是完善工作措施，建立常态化机制。双方共同探讨建立政务公开机制，做到有部署、有检查、有总结、有追究。制定《惠民县国税局地税局政务公开实施方案》，进一步规范政务公开工作，完善政务公开审批程序，组织专人负责政务公开工作的具体实施，对已经公开的事项进行及时准确的更新，对推行政务公开不力、应公开未公开、故意隐瞒或弄虚作假不按规定进行公开的相关责任人，及时纠正，努力做到公示让纳税人明白、承诺让纳税人放心、监督给纳税人权力、追究为纳税人作主。
