上海交通大学民意与舆情调查研究中心29日发布的2016年度《中国城市公共服务满意度调查》报告显示,通过数据分析与综合评分,全国公共服务整体满意度排名宁波居于首位,青岛居第二,杭州、成都、上海分别居于第三至五位,进入前十名的还有深圳、南京、合肥、北京和昆明。
青岛在“社会保障”和“环保工作”等分项排名全国第一。
在政府服务维度中,青岛在“公共政策吸纳民众意见情况”和“政府开支公开情况”方面位列全国第一,济南在“公职人员服务态度”方面位列全国第一。
上海交通大学民意舆情调查研究中心《中国城市公共服务满意度调查》已连续开展6年,以“中国城市公共服务质量指数”体系为测评框架,由“基本公共服务维度”和“政府服务维度”组成,每一维度包括多项评估指标。该中心采用了国际先进的计算机辅助电话问卷调查系统(CATI),对中国35个主要城市的3500位居民进行了随机抽样和电话问卷调查,通过数据分析得出全国“公共服务整体满意度”十佳城市。
评论:我要评论