双11买的宝贝满意吗 临沂市消协调查网购满意度

　　双11刚过，身为“剁手党”的你对买到的宝贝满意吗?有没有遇到质量不合格或假冒伪劣现象?有没有向网购平台或12315投诉呢?为真实地了解我市消费者网络购物的消费情况和消费存在的问题，以更好地保护消费者合法权益，为消费维权工作提供更多的参考，市消费者协会联合临沂消费维权网从即日起开展为期一个月的网络购物情况专项市场调查活动。

　　本次活动主要针对售后服务、支付安全、跨境交易等方面问题进行一次专项调查。调查问题包括：网购过程中最担心的问题是质量问题还是个人信息或隐私泄露问题?是否碰到过网络欺诈?跨境交易中发生过哪些问题?遇到与网络交易平台发生纠纷，一般采取什么方式解决纠纷?网络购物中遇到的维权难题有哪些?网络购物是否会保留相关凭证，主要通过哪些凭证进行维权?

　　根据市消费者协会的部署，网络购物情况专项调查活动将通过网络、微信端、书面(或电话)调查问卷三种形式展开。为积极调动市民参与度，活动期间将抽出60名参与者获得精美礼品一份。

　　据悉，此次活动是市消费者协会为期开展的第二期专项市场调查活动，市消费者协会还将联合有关部门开展消费体察等一系列活动。