购车贷款押金迟迟未退遭质疑 滨州岳海车贷公司：总部拨款延迟

车主缴纳的还款保证金和续保押金的收据

　　1月20日，滨州市民潘先生向大众网反映，其购买汽车时在山东岳海汽车信息咨询服务有限公司（以下简称岳海车贷）贷了款并缴纳还款保证金和续保押金，但其全额还清贷款近2个月了，缴纳的还款保证金和续保押金一直没有退还。对此，岳海车贷工作人员回应称，由于公司总部拨款出现了延迟，客户的还款保证金和续保押金退还出现了滞后，但钱会一分不少的退还给客户。

　　据潘先生介绍，他2012年购车时在岳海车贷办理了购车贷款，当时缴纳了还款保证金和续保押金共计3400余元。2015年12月份，他的贷款已经全部还清，但当他找岳海车贷办理退还缴纳的还款保证金和续保押金时遇到了困难，退款时间一再延迟。潘先生担心这样下去他缴纳的还款保证金和续保押金会拿不到手。

　　针对潘先生的反映，20日上午，大众网记者来到位于渤海7路黄河10路北的岳海车贷，在岳海车贷公司，记者见到了众多前来办理退还续保押金和还款保证金的车主，据这些车主介绍，他们中有一部分人都遇到了和潘先生相同的情况，还清购车贷款差不多2个月的时间，一直没有办理完续保押金和还款保证金的退还手续。

　　针对此事，记者采访了岳海车贷的工作人员。据工作人员介绍，办理退款需要一定的时间，他们一直在按公司的规定给还清贷款的车主办理退还续保押金和还款保证金。截至目前，大部分车主都已经办理完毕了退款事宜。由于最近公司总部拨款出现了延迟，一些车主的退款拖了一段时间。"车主着急我们能理解，我们也一直在跟总部沟通，催促总部打款，只要总部的款项到位，我们一定会将应退给车主的款项退给他们。"工作人员说。

　　大众网将会持续关注。