不出具小票拼车拒载
出租车行业乱象依然存在
出租车是城市文明的窗口,出租车服务好不好,关乎一座城市的形象与品位。近日,记者走访了市区及郊区部分路段,实地调查我市出租车市场运营状况,发现不主动出具小票、拼车、拒载乘客等现象虽有好转,但依然存在。
乱象1:
司机不主动出具小票
3月14日中午,记者乘坐出租车从文化路前往高新区阳光大厦。记者在出租车内看到,该车的自动打票机上留着长长的票据。出租车到达阳光大厦后,司机并没有主动撕下发票。当记者提出索要“小票”时,司机将长长的票据撕下,又从中随便撕了一段递给记者。
记者调查发现,除机器故障或发票用完以外,司机不主动撕下发票给乘客的原因多为“乘客不需要”。对此,部分市民认为,如果不能报销,没必要索要发票。而实际上,乘客的这种思想,恰恰助长了出租车驾驶员不主动出具车票的风气。
据市交通局运管处工作人员介绍,我市各出租车公司每天都会派人对本公司车辆进行抽查,作为管理部门,市运管处也已组织了多个监督小组随时在街头设点检查。但该工作人员也坦言,出租车驾驶员在外营运,他们对驾驶员是否扯票给乘客并不十分清楚,除非接到市民投诉。而就算公司接到投诉,也大多只采取批评教育的方式对驾驶员进行处罚。
乱象2:
郊区和上下班高峰时拼车多
记者走访中了解到,在一些郊区道路和市民上下班高峰时间,拼车现象依然存在。3月15日上午,记者在潍县中路与通亭街交叉路口等车,大约十分钟后,一辆已经载有乘客的出租车来询问记者:“上哪?”当记者表示要前往潍坊学院时,司机表示可顺道搭载记者。记者上车后,通过与司机攀谈了解到,车上的另一名乘客前往高新区谷德广场,因为司机并未征求他的同意就“拼车”捎带记者,他显得非常不满意。
对于出租车无故拼车的行为,市运管处工作人员表示,根据《出租汽车经营服务管理规定》,接到市民举报,经查实将对违规司机处以50-200元的罚款。
乱象3:
拒载现象依然存在
据了解,拒载现象多发生在市民上下班高峰时段,由于有的道路拥堵或路况不好,出租车司机往往以“交接班”为借口拒载乘客。
家住潍城区润扬新城附近的刘女士表示,现在明显感觉火车站周边打车比以前容易多了,但仍有一些出租车有拒载的行为:“特别是我先生经常去青岛、济南等地出差,晚上回到潍坊,一些司机一听去的地方离火车站很近,一般不会搭理,还有司机以有打车软件约车等借口拒载。”
据悉,自3月5日以来,我市交通管理部门对我市出租车市场展开集中整治,市民如发现不主动出示小票、拼车、拒载乘客、车内卫生差等现象,可拨打交通运输服务监督电话12328进行举报。
