律师称京东存在价格欺诈行为 销售商应知道产品价格
同样是在京东商城上，一边花几十块钱买一箱可乐，就可以赠送“乐猴王”纪念罐，一边却又以2016元的高价在商城出售赠品，如此戏剧性的一幕，让韩先生哭笑不得，带着新的发现，记者再次来到了山东康桥律师事务所。
山东康桥(青岛)律师事务所律师吕彦霖说，“如果说是京东自营，出售2016元一罐，和买一赠一的活动，存在涉嫌价格欺诈的行为，因为他作为销售商，应该知道自己所生产的产品的价格。”
京东客服改口称工作人员失误 可以全额退款
律师的话印证了韩先生的猜测，然而就在这时，京东客服工作人员给韩先生打来了电话。
京东商城客服工作人员说，“因为链接弄错了，所以导致被购买成功了，并且出现了2016元，其实那2016元，最初本意表达是2016年，其实，这个是赠品，不涉及正常销售的。”
京东商城的客服人员否认了之前的说法，并表示，之所以会高价出售赠品可乐，完全是工作人员的失误，并为此向韩先生道歉。
京东商城客服工作人员说，“确实是我们员工这块儿操作有问题，也已经反馈过，也已经做了相应的整改，这边给您带来的不便，这个赠品可以给您作为一个纪念品送给您，然后我们可以把这个订单给您全额退款。”
山东康桥(青岛)律师事务所律师吕彦霖说，“如果说，消费者能够确认京东与百事可乐之间，存在可以单独销售纪念罐的协议的话，那么他可以以重大误解要求进行退换，与京东进行协商。如果说京东与百事可乐之间没有协议，不能单独销售纪念罐的话，消费者可以向工商部门进行举报和向消协投诉，要求进行针对价格欺诈的行为进行索赔。”
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