如今随着私家车的迅速普及,越来越多的人加入到自驾游行列中。自驾游团在国内旅游市场中异军突起,引起旅游业界的关注。我市不少旅行社推出了自驾游线路,但自驾游在经营份额中占比不大。业内人士表示,自驾游市场前景广阔,但要健康发展,路还很漫长。
市民 不用担心吃住问题
“感觉就像朋友结伴出去玩,还不用担心住酒店、吃饭等问题。”家住潍城区金都名苑小区的高先生对这种“管家式”旅游项目赞不绝口,“自助自驾游在出发前不仅需要上网查资料,还得做各种繁杂的准备工作。我的方向感较差,每次出门需要不停地问路。现在跟着旅行社自驾游,只要选定线路,其他都不需要考虑了。”高先生表示,这几年,他经常跟着旅行社自驾游线路去近郊旅游,每次体验都非常好。
“我五一期间开车带孩子和老人去了威海乳山两日游,一家人其乐融融享受一段亲子时光。”家住奎文区东泰花园小区的张女士表示,一家人如果报旅游团,带很多东西出行不方便,而且人比较多,自已开车出去玩还得规划线路问题,他了解有旅行社推出的自驾游团,简单方便,只要跟着团走就行了。
旅行社 涉足业务多年客户数量增长缓慢
据了解,很多自驾游多是市民个人以松散、休闲的形式外出旅游,但市民在享受自在舒适的同时,也产生了不少困扰:路况不熟、找酒店麻烦。因此,旅行社针对个人自驾出游的烦恼推出新的业务自驾游团。
记者从我市多家旅行社了解到,随着私家车的普及,自驾游市民增多,我市的大型旅行社自2008年开始涉及了自驾游业务,逐渐形成了市民喜爱的自驾游品牌。
潍坊市阳光国际旅行社阳光小照自驾游负责人小照表示,他们基本上每周推出一条自驾游线路,报名人数少则十几人,多则上百人。据了解,旅行社每年推40-50期省内外中短途自驾游线路,全年报名人数上千人,与2008年最初推出相比,如今自驾游报名市民人数翻倍。
记者了解到,在免收高速公路费的假期中选择自驾游出行的人群较多。
“周末时间孩子一般都要上各种辅导班,亲朋好友组织自驾游会因为时间问题有一定的难度,另外平时高速公路收费也是一个问题。”潍坊春秋国际旅行社的工作人员刘女士介绍,很多人都利用假期,特别是遇上高速公路免费通行的便利条件,参加自驾游团的人就更多了。
市场 存在很多打AA制牌的自驾游组织
小照表示,自驾游团的出游方式较为自由、舒适,与个人自驾出游相比,自发性自驾游往往具有盲目性,例如对路况和当地酒店餐饮不熟悉,并且随着旅游高峰期的到来,景区门票、酒店等预订会成为自驾游的难题,而旅行社在此方面掌握着丰富的资源,在产品包装、设计以及与景区景点、餐馆、饭店等的合作上有优势,并且还会有一定程度的优惠。“除了专业性和服务性上具有优势以外,旅行社具有招募出游的资质。”小照告诉记者,潍坊各旅行社推出的自驾游团都会办理正常的旅游手续,如果游客出现意外,都会有保障。
而如今,市面上也存在很多自驾游团组织,打着AA制的牌盈利。像一些车友会、4S店以及个人组织的自驾游团如今扰乱了潍坊的自驾游市场,甚至很大程度上冲击了旅行社推出的正规自驾游市场。
“以AA制为由头吸引游客,但实际上是盈利的,如组团购买门票、团购酒店,这些都会有回扣。”小照表示,他们以低价招募游客,但是却没有正规的资质,游客如果出现意外,没有任何的保障,往往就容易出现纠纷。
业内 市场前景广阔但健康发展还需时日
业内人士表示,自驾游已经成为国内旅游市场一块新型的大蛋糕,市场前景一片看好,但是要实现健康发展,旅行社能从中分得一杯羹,还有很长的路要走。
“我们通过自己的资源优势,为自驾游提供完善的服务。”小照表示,对于旅行社而言,旅行社推出的自驾游在经营份额中占比并不大,“我们都是低价核算,没什么利润,主要是为招揽游客,但是我们会一直坚持做,在服务质量上不断提升,打造旅行社的品牌,以此来吸引更多的游客参与。”小照表示。
潍坊市旅游局规划发展科的负责人表示,旅行社推出自驾游线路,在专业性、安全性上更加具有优势,但是自驾游线路上存在一些局限性,如今潍坊旅行社推出的自驾游线路比较单一,主要以潍坊近郊以及省内周边城市的短途自驾游为主,在旅行线路的多样性上还需要进一步完善。
此外,自驾游在一定程度上个人自发性比较强,在监管上存在一定的困难。对于个人以网络形式组织招募自驾游团队,他们既没有正规旅行社资质,也没有委托第三方旅行社,和游客未签署旅游协议,属于超范围经营。而旅游质监部门仅对具有经营资质旅行社的行为进行监督,而没有资质的个体则在监管上存在一定困难性。“事前监管比较困难,因为很多人会以朋友结伴出游为名组织,不出问题则已,出了意外,我们会进行严处,相关部门在监管上会进一步采取措施维护自驾游市场秩序。”该负责人表示。