跟踪服务解难题 风险控制有保障
“人社部门主动为创业就业者提供平台无偿服务,这其中必定有太多且而复杂甚至棘手的问题,此方面你们是否有相应措施或对策?”记者话音刚落,李主任马上说:“那好办!我们有及时的跟踪服务和风险控制。一是金融服务。金融部门为电商提供贷款服务,由平安银行以“中国政品网”为核心建立信贷商圈,根据电商交易数据分析授信,发放信用贷款;二是融资担保和保险服务。为电商提供贷款担保服务,提供产品质量保证责任以及退换货保险服务。三是政策服务。提供就业、创业扶持政策。四是诚信认证服务。提供政府部门诚信认证信息。五是对电商业户的风险控制(1)电商业户必须具有营业执照等相关资质,法人明确,基本信息真实;(2)电商业户必须在县级当地人社部门备案;(3)电商业户隶属县级运营管理中心管理,县域属地控制,具有容易追溯优势,便于跟踪管理;(4)对违法违规电商业户,给予相应处罚,网站采取线上通报、关闭后台服务、列入诚信黑名单以及县区诚信管理和金融诚信系统等控制措施。情节严重者,由人社部门牵头,联合相关部门对其予以制裁;六是产品质量控制。(1)产品质量保证押金。设定商品相应价值的质量保证押金底限,体现质量保障和诚信度;(2)政府相关部门检验检测认证;(3)物价部门物价控制;(4)商品加入质量保证责任保险;(5)商品出现投诉举报,网站则对电商业户采取处罚和相应控制措施。七是网站平台的安全控制。根据业务需要及时升级改造,随时防黑客攻击。”
产品复制零障碍 便捷服务到了家
“会议结束后,尤其是媒体报道后,在全国会有强烈的反响和要求,您能为他们提供那些服务或介绍一下这方面服务的事项吗?”“对!我们从设计开始,就着眼于服务全国,在此丝毫不保守。也就说县区可无偿复制使用。因为‘政品’电子商务平台单靠一个县、区是难以实现运行的,必须遵循‘互联网+’的运行模式,大力扩展众创空间,使其平台共享,降低成本,以求对创业者的最大利益化,普及全国各地县区,覆盖整个社会市场,将它做大、做强,真正把它建成城乡劳动者的就业之家,创业之园。我们希望得到各级领导的大力支持,更希望各地县区人社局与我们携手并肩,共同开发利用好政品网站平台,以期在促进创业就业、拉动当地经济发展工作中发挥应有的作用。其运作方式、方法,一是县、区出台运行文件(可将我们的操作执行的现行的两个文件复制)。1、县区两办要出台关于保障‘政品’网站运行工作分工的通知2、人社部门出台文件确定管理单位(如公共就业人才服务中心、就业训练中心)或专门人员与平台总部联络;二是建立县区运营管理中心。主要职责是代表县人社局承担网站运行、电商业户管理、产品质量管理业务;提供电商登录资料、产品登录资料、就业创业电商信息资料、求职招聘信息、反馈平台运行信息等;协调相关部门为电商搞好服务;承担县域物流配送。接受县人社局监管。签订相关协议(复制)(1)县、区人社局与政品网站签订协议;(2)政品网站与运营管理中心签订协议;(3)运营管理中心与电商签订协议。3、政品网站平台开通县、区网页。4、召开启动会议正式运营”。
至此,您也许会说,这么庞大且复杂的系统性工程,一定是国家高端人才所为,记者起初也有此想,而事实却让我们大跌眼镜。