司维海一家的心愿获得第三届胜利青年原创文化奖

　　自成立“蒲公英志愿服务队”后，胜南热力大队就组织开展了多项志愿活动。活动中，他们坚持把志愿者服务与供暖服务、尊老敬老、助学扶贫、帮孤助残等工作相结合，使志愿者活动开展得有声有色，并且呈现了“三大”特点。

　　活动针对性强

　　由于多年来长期组织志愿服务活动，早已使职工们养成了一种习惯，大家从“被动接受”到“主动参与”，再到现在的“积极建言”，每名职工的志愿意识与服务热情都愈发高涨。

　　他们利用休息日深入小区，志愿者们开展了党团志愿者供暖服务进小区活动，活动中设立了维修咨询、供暖咨询、报修台三个服务台，组建了4个入户抢修组，入户为居民解决供暖问题，及时处理供暖故障的抢修、维修。

　　对居民反映的问题能当场解决的当场解决，当场解决不了的认真分析，现场落实，限定期限予以解决，得到居民普遍信任与理解。