中美旅游年启动,意味着旅游业成为两国经济外交的重要成分之一。
从国际数据研究来看,全球每天有超过30亿美元的跨境游消费额,占全球GDP的9%,经济疲软大环境下,旅游业是少有的能刺激增长的行业之一。中国旅游贸易额大于美国的原因是人均消费额大而不是中国的人口数量优势。
显然,对于中国的旅游企业来说,中美旅游年意味着巨大的商机。但如何将商机变为现金,绝不是表面上看来这么简单。在客群上,过去以观光为主的出境游中,旅行社始终在寻找新客户的困境中消耗高额的推广成本,同时国外旅行产品和线路的开发又倒推着我们必须在需求变更的情况下快速迭代和提升。而在入境游上,对美国游客的需求必须进行进一步的数据调查研究,不再以传统线路作为主要产品,而是以中国的文化、风土、美食、景观进行产品的重新组合,无论是产品、营销还是推广上都必须更多借助大数据技术和更微观的消费心理研究。恰恰是在这一点上,多数旅游服务企业对老顾客的研究和开发上还远远不够,坐拥金山而不知。
总体而言,地球村推动深度旅游的趋势不可逆转,而深度游的核心则是旅游的产品结构调整,也正是目前国家旅游局大力推动的全域旅游,入境如此,出境也概莫能外。