山东省质量评价协会学术部部长、山东省质量管理评审专家
温德成,1966年9月出生。山东大学教授,博士生导师。中国质量管理著名专家,出版论著多部,是中国在国外权威质量期刊发表论文最早的学者之一。其主要研究领域是质量管理和供应链管理。先后担任教育部和国家社科基金等多个质量科研项目负责人。
学术兼职
1. 中国质量报特约质量专家
2. 中国质量协会学术教育委员会委员
3. 山东省质量管理与标准化技术委员会副主任委员
4. 山东省省长质量奖评审委员会委员
5. 山东省质量评价协会常务理事
6. 重庆市市长质量奖评审委员会副主任委员
7. 南京市市长质量奖专家委员会委员
8. 山东省质量评价协会特约质量专家
主要成就
1. 世界优秀企业质量管理案例分析,2009年国家质量监督检验检疫总局项目,项目负责人;
2. 山东省质量竞争力评价体系研究(No. 2008RKB067),2008年山东软科学项目,项目负责人;
3. 基于供应链协同的质量竞争理论与实证研究,(No.07BJY076),2007年国家社科规划基金项目,项目负责人;
4. 供应链质量竞争力培育研究(No。06JA630033),2006年教育部人文社科规划项目,项目负责人;
5. 城市集中供热的管理体制再造研究,2005年山东省软科学项目,项目负责人;
6. 基于供应链的质量管理创新研究,2004年山东社科规划项目,项目负责人;
7. 山东省产品质量分析与对策研究,2003年山东省软科学项目,项目负责人;
8. 2003年山东省产品质量白皮书项目,山东省质量技术监督局,首席专家;
9. 2002年获全国质量管理先进工作者光荣称号;
10. 2002年济南市现代化管理创新成果一等奖两项,第一位;
11. 2002年全国质量经营征文优秀论文奖一项,第一位;
12. 2001年获山东省优秀质量工作者光荣称号;
13. 2004年获山东大学第二届青年教学能手称号;
14. 2009年山东省首届省长质量奖提名奖。
15. 2012年山东省第四届省长质量奖。
作为一名学者,要靠论著说话。温德成出版有 《产品质量竞争力的培育》、 《互利共赢的供应商质量控制》、 《制造业质量效益管理》、《制造业质量信息管理》、 《面向战略的质量文化建设》等多部学术专著;主编及参编的著作有《质量管理体系的有效性控制》、 《2006质量专业综合知识-2006年全国质量专业技术人员职业资格考试指定教材》、 《质量管理学》等十多部。另外,他还在中外学术期刊发表论文110余篇,其中他在美国 《质量工程学报》发表的研究成果,成为中国在国外权威质量期刊发表论文最早的学者之一。
作为一名专家,要靠研究课题说话。温德成先后主持了 "山东省产品质量状况与发展对策研究"、 "基于供应链的质量管理创新" 、 "供应链质量竞争力培育研究"、 "供应链协同的质量竞争理论与实证研究"等多项省部级和国家级课题。2003年至2004年,由他任组长的山东省产品质量状况与发展对策研究,被列为山东省产品质量白皮书工程项目。参与该项目的行业协会有12家,统计企业数据上万家,使山东成为国内第一个大规模研究产品质量状况的省份,为全国其他地区开展产品质量状况研究提供了有益借鉴。
此外,他还热心为社会进行卓越绩效评价准则、ISO系列标准、统计技术应用、供应商质量控制等专业培训100余场次,还为多家企业提供了卓越绩效导入、品牌建设、质量成本管理、质量文化建设等方面的咨询服务。
2002年,美国内布拉斯加州林肯大学的几名教授对中国制造的产品和外国制造的产品进行了对比调查与分析,结果中国产品平均质量得分2.77(满分为10分),这一结果显示中国产品在美国消费者心目中的质量形象很差。温德成立即对其所采取的分析方法的合理性质疑,认为其将购买价格平均分摊到整个使用寿命期内是不合理的,并最终验证:中国制造的产品为顾客提供的价值并非全面落后于外国产品,许多产品还是给国外消费者提供了应有的价值。
图/文来源:山东省品牌文化节组委会通稿
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