农行淄博淄川支行：凛冽寒冬寻帮助 上门服务赢赞誉

　　中国网山东12月11日讯 近日，淄川农行营业部迎来了一位特殊客户，该客户一进入营业大厅就直奔大堂经理询问社保卡激活的事情。

　　大堂经理通过与客户的交谈得知，该客户的老伴常年卧病在床，无法前来激活，而现在正是需要钱的时候，所以急切需要将社保卡激活。按照银行规定，账户核实必须本人亲自办理。了解到该情况以后，营业部主任决定特事特办，与工作人员一同上门核实，顺利办完相关委托证明，并授权该客户前来银行办理此业务。

　　 淄川农行营业部的延伸服务充分体现了以“客户为中心”的经营理念，展现了“客户至上，始终如一”的服务理念，真正将银行“搬到”百姓身边，上门服务暖人心。