中国网山东12月11日讯(李琳珊 通讯员 陈宁 路春菲)十五六年前,还是中专学历的赵磊在一家国企上班,为了参加成人高考,他在单位食堂埋头自学英语,经常遭到同事嘲笑:“一个电焊工学什么英语?”后来,他决心离开待遇优厚的国企,跨行迈进装饰装修行业……
十几年的时间证明,赵磊的选择没有错。如今,他已经是淄博同福装饰设计工程有限公司的老板。这家主营公装、家装业务的公司,目前拥有16名职工和30多名工人,客户数量累计超过1500家。
“电焊工”备战成人高考 为发展离开国企踏进社会
2002年,赵磊从济南一家中专学校毕业后,回到家乡淄博一家国企工作。国有企业,焊接检测中心培训师,工作轻松,每月两千多元工资——这在常人看来是值得羡慕的事,但赵磊比谁都明白,他可能会拿一辈子优厚待遇,但干到退休也只能是一名普通职工,一名别人口中的“电焊工”。
于是,参加工作后不久,赵磊决定参加成人高考。当同事晚上出门遛狗、逛夜市时,路过单位食堂都能看到他埋头备考的身影。有的同事看到赵磊拿着复读机学英语,还常常冷嘲热讽:“一个电焊工学什么英语?”赵磊没有理会这些杂音,一头埋进书海学习。工作的第二年,他成功考进淄博市委党校,主修经济管理专业。
在淄博市委党校学习的时间,赵磊接触到更多的人,也让他渐渐有了离开国企踏进社会闯一闯的想法。“我当时一遍遍对自己说,‘我不想轻松过完一辈子’。”2005年,决心跨行试水的赵磊毅然递交辞呈,进入淄博一家装饰装修公司,从业务员开始,从零做起。
打造自己的样板间 他是最让材料商头疼的客户
近乎偏执的工作热情,让赵磊的业绩节节拔高,入行仅四五个月,公司就破例把他从业务员,直接提拔为临淄分店的经理。为寻求更好的发展,一年半后,他再次从零开始,以业务员的身份加入新公司,很快凭借业务能力做到了部门经理。
“08年的一天,一位朋友告诉我他买的房子刚交房,希望让我帮忙装修一下。”赵磊回忆起创业之初时说,当时受到朋友的鼓励,决定打造自己的样板间,夫妻二人合力干一番事业。从公司辞职后,赵磊夫妻二人开始了艰辛的创业历程。最初没有客户,他们就晚上到新交房的小区,看到亮灯的窗户便上门拜访,直到整个小区一片漆黑才肯离开……
因为进货进料时要求严格,赵磊还成了材料商眼中最让人头疼的客户。进一批香杉木板,他往往要一块一块地挑选,仔细检查每块木板的吸水率,确认没有问题后才允许装车。本来要求严格是为客户着想,但许多材料商认为他是故意“挑刺”,双方还因此产生了不少争执和摩擦。
对客户认真负责,对材料要求严格,对施工一丝不苟,辞职一两年后,二人渐渐积累起了固定客源,生意慢慢有了起色。
不想做行业第一名 想为整个行业做规范
2013年,赵磊打算把办公室从写字楼搬出来,开一家沿街店面。“原来在写字楼一年租金不到两万,沿街房一年房租就要12万元,加上家具等店面建设费用,一共需要30万元左右。”赵磊的公司当时刚成立,资金周转一度比较困难,听说创业担保贷款的政策,他立即从市人社局创业贷款担保中心申请了10万元的贷款。到账后,赵磊的同福装饰终于从写字楼走向了沿街店面,登门的客户越来越多,生意也一天比一天好。
走进位于柳泉路上的爱心同福装饰,业务人员不会上前极力推销,而是首先为客户介绍装修行业和装修流程。在赵磊办公室的书架上,放置着一本本施工日志,记录着每天工程施工的生产情况,技术质量安全工作记录和材料、构配件进场记录,标注着所有施工人员的联系方式。赵磊每天都会一一查看所有施工日志,了解工程进展情况。
为了让客户感受到同福装饰服务的用心,受到幼儿园启发,赵磊还为每位客户做起了《成长册》,记录房屋装修的各个阶段。谈及未来打算,赵磊说在业务规模有所突破的同时,他更想为装饰装修行业“正名”。“我们不想做这个行业的第一名,我们想为整个行业做规范,帮助缺少经验的同行少走弯路,让更多人找到用心服务的装饰公司。”赵磊说道。