荷塘月色小区
小区内仅有的两个垃圾桶
日前，日照荷塘月色小区业主拨打新闻热线反映，小区物业费每月1.8元/㎡，但收费与服务不成正比。业主们自嘲“交了五星级酒店的费用，但实际上生活在贫民窟”。
车库尘土飞扬，垃圾半月无人清
小区7号楼一位业主抱怨说，地下车库里堆放的垃圾却半个月没人清理，每次进去都得捂着鼻子。“物业清理不按时间算，堆满了才找人拉，有时候能堆六七个平方。”这位业主还表示，车库里尘土飞扬，刚洗的车停在里面2天就落满满一层灰。
车库尘土飞扬，停放2天就落满灰
车库内生活垃圾和建筑垃圾堆在一起
业主在楼道随便一摸就是一手灰
最让业主们接受不了的还是捆绑收费，物业费和水费一并收取。业主如果只交水费而没交物业费，物业就给停水，理由是不交物业费停止服务。“我搬进来住了2天，怎么也不给送水，后来没办法，我们就只能再搬出去了。”业主说自己守着新房没法住，心里实在憋屈。
为此，业主们怨声载道，纷纷要求降低物业费。
物业否认停水事件，称业主不文明
针对业主们反映的问题，记者与小区物业取得联系。“有生活垃圾的话，只能说业主太不文明了。”物业客服人员解释，车库里不许放生活垃圾，里面的建筑垃圾他们会定期清理。
此外，客服人员否认了捆绑收费和停水事件，表示只要在这里住的用户，不管是否缴纳了物业费，全都开闸送水了。此外，物业还表示，小区有3名保洁人员，每两天拖一次走廊，业主们说的言过其实。
物业费的价格杠杆是否“跑偏”?
据了解，小区7号和9号楼已经交房，现在入住率在50%左右，约180户居民，住房面积分92㎡、111㎡和117㎡三种。按每月1.8元/㎡的物业费来算，业主半年缴纳费993.6元到1263.6元。
《日照市住宅物业服务收费管理实施办法》规定，普通住宅前期物业服务划分为一星级到五星级五个质量等级，五级标准每月1.5元/㎡，上下浮动不超过20%。因为，荷塘月色小区是按照最高标准收取的物业费。
物业收费标准细览
《日照市住宅物业服务收费管理实施办法》第十三条规定
对业主们降低物业费的要求，物业客服表示，目前的收费完全符合标准。而且，业主们此前签了一份《业主临时公约》，其中对物业费有所说明，所以暂时不考虑降低物业费。
但《山东省住宅物业服务收费管理办法》第五条规定“住宅物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。”《日照市住宅物业服务收费管理实施办法》第十三条也规定，小区因分期开发、分批交付原因，造成小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的，物业服务收费应当适当减免，减免比例不低于20%。
截止到记者发稿，小区业主代表和物业经理仍在对物业收费问题进行协商。(记者 陈平平 实习生 付永田)
