中国网山东临沂4月24日讯(通讯员 王辉)2017年以来,临商银行按照上级行内控防范要求,结合业务发展现状,以加强员工教育为切入点,着力提升柜员综合素质,持续加大业务运行操作风险事件综合治理力度,有效防范各类操作风险事故发生。
一、加强员工制度学习。通过开展业务运营操作风险专项治理活动,将一、二类操作风险事件防范作为运营操作风险专项治理的目标,认真组织重点网点、重点柜员学习业务操作规程,每季集中培训一次,由运营主管根据业务操作规程及新制度新办法,组织员工开展座谈交流、畅谈认识、检查笔记、组织考试等形势,进一步熟练业务操作流程,杜绝差错事故的发生。
二、提高风险防控水平。从提高柜员业务规范操作入手,以《业务操作指南》《员工行为禁止规定》《员工违规行为处理规定》等为教育培训主要内容,积极开展一对一、传、帮、带活动,共同提高业务运营操作风险事件防控能力。每季组织一次业务运营管理知识考试,激励员工学习掌握业务知识和操作技能,着力提高业务运营风险防控水平。
三、加大现场管理力度。充分发挥营业网点主任、委派运营主管等现场主管监督检查的作用,加大现场和非现场督导力度严格落实工作责任制,各负其责,加大员工合规理念教育,督促严格履职,提升制度执行力,确保业务运营安全无事故。
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