粗心客户丢钱包 农行员工助其“完璧归赵”（图）

粗心客户丢钱包 农行员工助其“完璧归赵”

　　中国网山东临沂6月8日讯(通讯员 李秀江)6日中午，一女性客户来到农行临沂临西开源支行营业大厅，告诉银行工作人员昨天晚上在ATM机办理取钱完毕，匆忙离开时把随手携带的钱包忘在ATM机台面上，钱包里有股权转让协议、借据、身份证、银行卡和一些现金，这些物品对客户非常重要。临西开源支行运营主管马上调阅监控，发现该客户的钱包被随后前来的一男性客户拿走，但该男客户只办理了查询等非金融性业务，农行系统无法获取其卡号及其他身份信息。看到客户焦急的神情，本着急客户之所急、解客户之所忧的原则，该运营主管又马上求助ATM设备厂家，采用各种渠道终于通过厂家后台数据获取到了男性客户的联系方式，随后又主动电话联系该客户，要回了钱包，挽回了客户的经济损失。拿着“失而复得”的钱包，客户对临西开源支行员工一再表示感谢，并对农行高效、负责的工作态度赞不绝口。