在吹风会上,有记者问:“降低费用肯定对普通的消费者是很好的消息,但是这三家公司都是上市公司,取消漫游费,现在这块对你们的利润会有很大影响吗?”
中国移动集团公司总经理李跃回应,降低长途漫游费用对收入和利润的影响是一个动态的过程,资费的下降,会激发客户需求,实现“薄利多销”。
李跃还表示,取消长途漫游费用,对于运营商来说是一个很大挑战。今后,我们的经营活动不能再以省市为单位了,要把全国变成一个大的经营区域来统一经营,任何一个点上的资费问题都会影响全网。
李跃指出,同时,我们要确保“两个成本”不降低,一是网络质量投入成本不降低,二是对客户服务的成本不降低,我们有决心在保证好客户服务的同时,努力提升企业价值。
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