■ 揭秘
诈骗有“话术” 没考过“内部有人能提分”
事实上,2014年起,海淀警方就陆续接到类似报案,但数量较少,且均以经济纠纷进行处理。
“以单个案件来说,确实只是纠纷,经调解,公司退还部分款项,当事人也没有再提意见。”民警介绍,今年初,警方从500多条警情中,梳理关于这起事件的报案,发现这个以诈骗获利的团伙。
团伙首先通过非法渠道,获取有资格参加考试的人员联系方式。民警介绍,“只要是给你打电话,那么你肯定是在相关行业多年,至少有参加考试的资格和想法。”
抓捕中,民警在业务员的办公桌上,起获大量“话术”文本。“他们会对业务员进行培训,每个当事人可能的疑问,都会在话术上找到对应的答案,并进行回答。”
针对报考消防工程师的考生,他们谎称消防工程师考试有免考转评政策,可以不用培训考试,工作经历和工作业绩等符合条件能直接拿证,因与公安部消防局有“关系”,交钱就保过;针对报考一级建造师的考生,又谎称培训老师就是出题老师和判卷老师,交钱后发答案,考试写名字就保过。
如果考生咨询通过率,即回答每年通过率在90%甚至包过。“但真正国家级的考试,通过率是非常低的。”民警介绍。
为了应对要求退款的考生,公司还专门成立“售后服务部”。
“比如一级建造师,如果你考试没过,就回复是技术失误,内部有人,可以提分;拖一段时间后,再告知虽然没有提分,但可以在来年免费培训和考试。”民警介绍,“一拖就是两年,很多事主是外地的,拖不起只好不了了之。如果事主来公司闹,就说做出承诺的业务员已经离职,承诺不代表公司。报警了,才会退还部分钱款。”
因此,为了减少纠纷,业务员会尽量“联系”外地考生,根据其承受能力,收取8800到28000元不等的费用。
对于签协议的考生,民警介绍,从接到业务员电话时,其就已被话术洗脑。所谓的协议,只是满足考生怕被骗的心理,用来迷惑考生,实际上没有任何法律意义。