热电联供“蒲公英”入户帮扶残疾老大娘(图)

　　中国网山东胜利油田3月3讯 3月1日上午，热电联供中心胜南供热分公司“蒲公英”志愿者主动来到南苑三区12号楼2单元101室一位70多岁高龄、右腿残疾、老伴有心脏病的老大娘家里，为其解决了室温有点偏低的问题。成立以来，这个服务队发挥自身服务和技术优势，已经为数十户老人免费解决了这样那样的问题。

热电联供“蒲公英”入户帮扶残疾老大娘

　　志愿者小心翼翼地搀扶着拄着双拐的老大娘，亲昵地同她攀谈了起来，并逐屋检查供暖流程和暖气情况。原来，她家前几年暖改后，施工人员没冲洗暖气管线，使暖气片中的淤泥日积月累越积越多，以致于最终影响了循环。他们还发现，施工人员在该户安装的供暖流程也不是很完善，小院子里又多接了一组换热片，增加了很大阻力，导致暖气循环更加不通畅。

　　原因找到后，志愿者立即分头行动了起来，他们有的到楼道里关闭了进回水阀门，有的卸下卫生间的暖气片，采取正反冲洗的方法，将淤泥彻底冲洗干净。当看到黑乎乎的暖气水从管线里流出来时，老大娘也感到吃惊不已。

　　大约十分钟后，水流逐渐变得清澈，志愿者这才将暖气片恢复原状，并打开了进回水阀门，室温马上有所回升。志愿者又主动帮老大娘清理下水道，将卫生间的地面冲洗了一遍，并把脸盆、水桶、毛巾等能看到的东西都洗干净，使行动不便的老大娘非常感动。

　　临告别前，志愿者叮嘱老大娘：“以后有什么需要尽管打电话，我们一定很快上门服务。”他们将这户作为了重点关注的特殊用户记录在案，以后还将不定期入户回访测温和开展志愿服务活动。