近几年，山东消协组织受理调解了很多关于老年保健品消费侵权案例。近日，省消协特选择对两则典型案例进行公布，愿老年消费者提高警惕，科学消费，远离消费陷阱。
案例一：“寺庙养生”推销保健品
一位58岁的消费者张女士通过朋友介绍到某地参加寺庙举办的“第二届身心灵自然疗愈7天之旅”活动，规模近百人。
经了解，该活动是以关心老年人的健康为由，在寺庙开展为期7天的自然疗愈，并在现场推销保健品。消费者在报名前缴纳200元押金，主要活动是听授课老师讲解养生，食宿均在寺庙，并按寺庙规定的食谱就餐，用餐完毕后绕着寺庙快速行走，保持沉默，在快速行走一个小时后，进入收功环节，然后用力拍手、肩颈、腰椎等部位，口中高喊“完美生活，完美健康”的口号。若无违规，七天结业后将返还押金。
授课老师现场宣讲“生病，是一种假象，是你的心里在作祟，其实根本没有病，像高血压、糖尿病这些都不需要吃药，完全可以在7天里通过以上方法治愈”。消费者张女士患有胃下垂，医生告诫她不能运动，饭后要休息，而授课老师告知消费者不能吃药，要快速行走。张女士因个人身体原因，无法全程参加规定的活动而遭到训斥，并要求她当着全体学员面上台认错。张女士认为这是对其人格的侮辱，向当地消协投诉，要求退还押金。
【提醒】经查，张女士反映的情况属实，此次活动的组织是某市寺庙，所有押金由寺庙方收取，某健康管理咨询有限公司为寺庙方邀请进行健康咨询讲解，并在培训中高价推销野生灵芝茶、眼药水、排毒饼干等保健品。此次培训学员80余人，其中中老年人和外地人居多，授课老师现场宣讲的内容涉嫌虚假宣传。消协组织提醒消费者，有病要到正规医院检查治疗，要相信真科学，切勿听信伪科学或者对保健品夸大功效的不实说辞，以免造成不必要的人身和财产损失。
案例二：恐吓式销售
82岁的吴先生，做了脑部手术后，身体状况欠佳，经老同事介绍，在某生物科技有限公司陆续购买了多种不同名目的产品。
随后，该公司销售人员再次以恐吓的方式向吴先生推销产品：“脑室闭合不全、脑瘫痪、脑部动脉血管出现破裂，不预防会脑死亡、脑痴呆，医院治不好，我们能治好等”。在对方一连串的攻势之下，老人家言听计从购买了该公司共计24.5万元的产品。后期，吴先生去医院做复查，医生称不用食用任何保健品。吴先生意识到被骗，多次和该公司人员沟通退货未果。
【提醒】此案经多方努力，于2017年3.15期间作为典型案例播出后，迫于各种压力，经营者主动联系消费者退还20万元费用。该案例再次反映了老年人作为弱势群体，在消费领域尤其是保健品领域，仍面临诸多风险，老年人患有疾病应该在医生的指导下进行康复治疗。
