中国网山东滨州5月26日讯(卜娟娟 通讯员 刘鹏 周瑞)为进一步服务群众,落实各级领导指示精神,滨州市博兴县交警大队车管所采取重新设置院内导引牌,设置导引员,完善考前服务等多项新举措,提高群众满意度,争创车管新品牌。
办事群众到车管所办理业务,由导引员引导停车,并告知办理业务的区域,然后由服务大厅内导办员审核群众办理业务需要的材料,缺少材料的由导办员告知缺少的材料并通知值日警官出具退办证明,材料齐全的由导办员引导至业务窗口办理业务。
新的导办制度有效规范了车管所内各项办事流程,让办事群众进入车管所院内就能基本了解办事流程,极大缩短了群众办事的时间,提高了办事效率,赢得群众一致赞誉。
评论:我要评论