中国网山东滨州6月19日讯(张志祥 通讯员 冯志强 张国军)近日,滨州亚光集团的张登智把一面书写“医术高明见奇效、医德高尚口碑好”的锦旗送到滨北社区卫生服务中心门诊医生杨玉芳手里,感谢她用精湛的医术,热心的服务,除解他身心的病痛。
杨玉芳是山东省滨州市滨城区滨北街道办事处卫生院一名普通乡村医生,毕业于滨州医学院临床本科专业并在滨州市人民医院进修了三年。她在平凡的岗位上用真情对待每一位患者,为困难病人减轻医药费...她用真诚和恒心受到赞誉。
尽量给患者省点医药费 她大年三十忙出诊
今年3月29日上午,杨玉芳接诊了一位因右下肢疼痛行走困难的老人。问诊的过程中,杨玉芳了解到老人叫张花平,滨北崔集村人,今年83岁,是一位孤寡老人。右腿肿疼得厉害,自己坐公交车来的。
凭着多年的临床经验,杨玉芳断定老人患的是“右膝关节炎”。于是,她根据病人的描述开具了最需要做的膝关节正侧位×光片和心电图检查,并主动搀扶老人陪同完成整个检查过程。根据检查结果,她给老人开了口服利尿药、消炎止疼药和钙片,总共花费63元。而如按照平常的诊查流程,则需要做心电图、风湿三项、双膝关节×线片、心脏彩超及下肢静脉彩超检查,则需花费600余元。“老百姓挣钱不容易,尽量能给他们省点医药费。”是杨玉芳时常挂在嘴边的话语。
她是这样说的,也是这样做的!
“小孩咳嗽多久了?咳嗽有痰不?”在滨北社区卫生服务中心门诊室里,杨玉芳正在给一名3岁半的患病女童看病。患病女童母亲张女士回答完杨玉芳的问题后,看着杨玉芳给儿子的诊断并开出药方,她眼神流露出放心。
“我们全家人这么多年了,只要生病了都要来找杨医生,她不会让我们多花钱,能不吃药就不吃药,能吃药就不打针,能打针就不输液。”张女士说,正是因为杨玉芳的认真负责,不仅她一家,更是全村人都对杨玉芳放心。
在杨玉芳看来,病患找自己看病是对自己的信任,自己更要让病患尽快好起来,才能对得起病患的信任。对于找她看病的患者尤其是儿童患者,她都主张中医雾化、中医贴敷等中医疗法。“减少输液甚至不用输液,这就给患者避免受抗生素等危害。”杨玉芳说。
除了医术让病患放心,杨玉芳对病患的态度同样热心。去年大年三十上午,杨玉芳正在沾化的娘家为过年忙碌着。突然,电话铃声急切地响起来。电话是40里外的滨北街道办事处北尹家村赵大娘打来的。据了解,赵大娘今年71岁,和老伴一起生活,患有脑梗塞、糖尿病、高血压等多种病症。尽管她育有两个孩子,但因前些年其中的一个孩子不幸患了肝癌,病情严重。赵大娘和老伴带着孩子转展于多家医院,耗资30余万元也没能留住孩子的生命。孩子走了,整个家庭也因此致贫了。剩下的儿子对此却并不理解,埋怨老人把钱都花在了病人身上,以至于对老人不管不问,拒绝照顾。因老人年龄偏大且身体不好,自己从家里骑三轮车到卫生院看病非常不便。这个场景,杨玉芳看在眼里急在心里。于是,为方便老人就医,她干脆开自己的车辗转于医院和北尹村之间,为老人治病。热情的服务和细心的照顾令老人失去孩子的心得到慰籍。医患之间竟奇妙地出现了亲情的迹象。“杨医生人好心更好,不嫌脏不嫌累地照顾我,为我治病,我已经把她当做自己的亲闺女了。”赵大娘逢人便说。这次大年三十给杨医生打电话是因为感觉头晕得厉害,有点受不了的感觉。“好,赵大娘,你坐在那儿别动,我马上就赶过去”。杨玉芳放下电话,简单地和家人说了一声,便急匆匆地开车赶到赵大娘家。经检查,赵大娘是因为高血压引起的头晕。于是,杨玉芳根据她的病情又马上开车赶到社区卫生服务中心为她取药并帮她喂服。直到看到赵大娘病好了,杨玉芳又反复叮嘱她一定要按时吃药及一些注意事项后,才离开。这时指针已经指向了中午12点半。
热心对待每位就诊者 她把委屈埋在心底
不管是在上班还是深夜,杨玉芳对待病患就像亲人一样热心、真诚,遇到挑剔的患者,她默默把委屈埋在心底,尽自己的所能为他们诊疗,减轻病痛。
记得有一个冬季的夜晚,门诊部来了一位因酒后械斗导致头部碰伤的患者。患者走路歪歪斜斜,浑身酒气,骂骂咧咧。根据病情,杨医生建议先对伤处进行消毒然后对破裂处缝针处理。但患者借助酒劲一再拒绝,并扬言说,一个小小的医生会看什么病,并不时有过激行为。杨玉芳没有气恼,而是把这种委屈埋在心底。她擦了擦眼里流出的泪水,转身和患者的家属解释不及时处理伤口容易导致破伤风后果的严重性。在家属的劝导下,患者终于同意了创伤处理。因当时患者处于醉酒状态不能打破伤风疫苗,杨医生一再叮嘱家属别忘了第二天一定来补打。患者及家属离开了,杨玉芳突然心里一阵酸楚,眼泪扑簌簌地掉下来。
第二天早晨,患者在家属的陪同下来到门诊部补打了破伤风疫苗。期间,患者对昨晚酒后就医的失态对杨医生表达了歉意。
滨北街道寨子村70岁的崔大爷因患脑埂塞,被收住入院。因老人的孩子都在外地工作,不能回来照顾。于是,杨玉芳便时常过去精心护理,无微不至地照顾关怀,让他感受家庭的温暖。同时,期盼着老人能早一天好起来。有一晚上做梦竟也梦着老爷子病好了。于是,第二天她把这件事告诉了崔大爷。崔大爷非常高兴,来到院长办公室一再要求对她进行表扬,被杨玉芳婉言谢绝了。
“我其实就是个普通的医生,只是在工作中做了力所能及的事情。”杨玉芳说,她会继续在医生的岗位上工作,把病患放在第一位。她还将继续尽自己的力量做一些小事,帮助有需要帮助的人,不管未来怎么样,她会坚持走下去。