中国网山东10月10日讯 近日，淄博市张店区劳动人事争议仲裁院积极探索“互联网+”调解方式，通过微信软件平台成功调解一起争议案件。
当事人王某因工资的发放时间及业务提成与单位发生争议，单位负责人经常出差，不便参加庭审。为进一步提升争议案件处理效率，节省双方当事人时间，张店区通盘考虑、充分分析，决定通过微信平台进行远程调解处理。在对进入系统的双方当事人的身份及其与终端设备等的一致性等进行核实确认的基础上，调解员发起微信视频进行调解活动，双方充分沟通后达成调解意见。
今年，张店区劳动人事争议调解仲裁院引入“互联网+调解”服务理念，打造“智慧调解”。继这次推出“微信调解”后，还将开展“远程视频调解”等智能化争议调解或指导调解模式，实现沟通无距离，为争议双方当事人提供更快、更便捷的服务。(张店区劳动人事争议调解仲裁院)
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