中国网山东10月10日讯 今年以来，淄博市周村经济开发区创新开展行政调解工作，建立健全与人民调解、司法调解的协调和信息沟通机制，最大程度地形成解决矛盾纠纷的合力，使群众诉求和矛盾纠纷及时化解在基层。
一是加强调处阵地建设。全区行政调解工作部署开展后，开发区立即成立了行政调解委员会，由党工委书记亲自挂帅，班子成员为责任领导，保障了行政调解工作的顺利开展。同时，建立了标准化的行政调解室，配备录音笔、电脑、摄像机等办公设备，形成了行政调解有窗口、调处活动有阵地、调解网络全覆盖的工作格局。
二是规范完善调处体系。以“三个一”建设为抓手，依托人民调解、司法调解阵地和力量，建立“街道—村—村民小组”三级调解网络，打造基层调解“一张网”;街道、村配备专职调解员和法律顾问，各村民小组每20-50户聘请1名调解信息员，组建成一支专业化、多层次的调解队伍;全面梳理行政调解事项清单，明确行政调解委员会的职责及行政调解范围、时限和程序，制定规范的行政调解文书，实行一案一卷，形成了一套规范的调解机制。
三是注重经验学习和宣传。学习借鉴外地及人民调解、司法调解形成的管用有效的调处经验，借助网络等信息化平台，有效整合资源，实行“访调对接、诉调对接、民行对接”，实现优势互补、信息共享。同时，充分利用微信公众号、服务大厅LED显示屏、各村宣传栏等，加强对行政调解工作的宣传，提高群众的知晓率。及时挖掘总结工作中形成的做法、经验，加大对上对外宣传推介力度，为全面开展行政调解工作提供舆论支持。(周村区法制办)
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