中国网山东11月14日讯 今年以来，淄博市张店区马尚镇充分发挥行政调解在化解行政争议、提高行政效率、构建和谐社会中的主渠道作用，做到“三个坚持”,强化马尚镇政调解工作。
坚持打造多元化的行政调解人员队伍。行政调解员队伍不断壮大，人员组成呈现出多元化，除镇政府15名工作人员作为行政调解员参与行政调解工作外，还邀请律师作为特邀调解员为纠纷调解提供专业的法律意见，另外，33个村居、社区一线工作的村居工作者和网格员也纳入其中，组成了一支多样化的行政调解人员队伍，为行政调解工作的开展奠定了良好的基础。
在调解中坚持“依法调解，以理服人”的工作思路。在充分掌握案件主要矛盾的基础上，对矛盾纠纷展开全面的调查，在调解过程中确保程序合理合法;根据法律和事实以及双方当事人的矛盾焦点，本着公平正义的原则制定有效的调解方案，争取在调解过程中得到双方的认同，尽快解决矛盾争议。
为积极化解各类矛盾纠纷，坚持打造便捷化的行政调解服务窗口。在我镇综治维稳服务中心设立了行政调解和法律服务工作接待窗口，有专人值班负责接待工作，并为前来要求调解的当事人及调解事项进行登记;对于不属于行政调解范畴的，主动告知其他解决途径，保证矛盾纠纷的有效化解。
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