中国网山东12月12日讯 今年以来，淄博市张店区马尚镇采取“四措施”，为新时代行政调解工作提质增效，具体措施有以下几点。
抓调解网络建设 实现调解组织“全覆盖”
加强与人民调解工作的双向联动，实现相互支持配合，做到互通信息和资源共享，使更多公共服务领域的矛盾纠纷得到专业化有效化解，确保矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护了基层社会的安全稳定和谐。
抓调解人员的配备 促进调解人员“专职化”
注重把公道正派、热心行政调解工作并具有一定政策水平、法律知识的人员选聘到行政调解队伍中来，同时采取定期举办培训班、召开行政调解调度会、邀请法律顾问以案释法讲解等形式，加大对行政调解员的培训管理，提高他们的业务素质和调解技巧。
抓调解方式方法的优化和效果 提高调解工作“公信力”
对于重大疑难复杂的纠纷案件，充分发挥行政调解、人民调解和司法调解联合大调解作用，多管齐下，综合发力，确保各类矛盾纠纷化解在基层，今年以来，共调处重大复杂案件4起，对简易案件可以根据当事人的要求上门服务，也可以利用调解群、电话调解，事后补签调解协议的方式，即节约了时间成本，又提高了调解效率。
注重普法宣传与行政调解相结合 实现服务群众“零距离”
充分利用开展“一村一法律顾问”、“普法宣传进村居”和“法治文化进社区”等活动，多形式、多渠道面向全社会广泛深入进行普法宣传，提高群众法律意识的同时，使广大群众对行政调解更加了解和信任。加大村居、社区调解室建设，依托“一村一法律顾问”工作的进一步全面铺开，打通服务群众“最后一公里”实现服务群众“零距离”。(张店区法制办供稿)
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