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新房要交房了本来应该是一件开心的事，但是购买了万科桃花源的业主却开心不起来，临近交房，他们才发现购房时，说好人车分流，业主房屋窗前是绿地，但交房后窗前绿地变成了车位，给居民尤其是老人和小孩的行走和生活带来一定的安全隐患。
王先生表示，当初他购买万科桃花源的房子时，置业顾问介绍称小区实施人车分流，楼前后都有绿地，并且沙盘上显示也是大面积绿化。但通知交房后，王先生与业主们发现小区并没有实现人车分流,而且楼座间的绿地也大量缩水,变成了地上停车位。王先生介绍，小区道路两侧无人行道，两车在狭窄的道路上交会时人必须要上草坪躲避。“年轻人腿脚利索还好说，老人与孩子如果躲闪不及很容易发生危险。”王先生说，除了说好的人车分流成了空谈，当时购房时承诺的配套游乐设施也不见踪影。
王先生告诉记者，万科桃花源的相关配套没有跟上，但是物业费的收费标准却很高，每平方2.78元，“说是五星级标准，但是有什么服务呢?”业主们质疑物业费的收费标准并不合理。。
针对业主们的疑问，记者按照该项目开发商青岛万科房地产有限公司的要求，以电子邮件的形式发送到对方指定邮箱。随后对方在邮件回复称，万科桃花源地上车位加地下车位与小区整体配比及车位数量符合规划部门相关要求;项目一期全期绿化覆盖率达到30%,符合政府规划要求;项目分期开发，项目各期的配套游乐设施在项目各期建设实施。
记者就业主和开发商的矛盾焦点咨询了律师和相关部门，对于小区绿化和停车位的问题，山东海之源律师事务所的付华律师表示，如果原规划图纸上规划的是绿地，业主有权利要求开发商恢复绿地，如果开发商拒不恢复，业主可以向规划部门投诉。如果原规划图纸上就是车位，业主们有证据证明开发商宣传与规划严重不符，则开发商涉嫌虚假宣传，业主们有权利要求开发商给予相应补偿。
对于物业费收费标准，万科方面回复，桃花源项目物业服务经招投标程序确定物业服务企业,并完成前期物业服务合同在政府部门备案,物业费收费标准是物业服务公司严格按照物业服务成本测算得出，在与购房客户签署的商品房买卖合同中亦有明确约定,业主如仍有疑义，可到物业公司查阅前期物业服务合同或至政府相关部门查询备案情况。对此记者了解到，根据《青岛市物价局物业服务收费管理办法》有关规定，物业服务收费根据物业的类型、提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费实行政府指导价。如果业主对物业公司的收费标准存在异议，可以向物价部门(电话：12358)进行反映，如存在违规收费行为，将由物价部门对物业企业进行查处。
