5月19日，K2海棠湾一期的业主们本来是欢欢喜喜去接收新房，结果却生了一肚子闷气。“我们如果想按照合同收房，就必须先交上一年的物业费。另外，还有许多收费项目我们认为不合理。”市民小赵 (化名)投诉说。
预收一年物业费存异议
记者在收房现场看到，拿着开发商的收费明细，业主们对于其中绝大多数收费都存在异议。 “先说说这物业费，很多地产项目交房时都是预收3个月的费用，最多也就是半年。在我们没有看到房子，没有体验到物业服务水平的情况下，就要收我们一年的物业费，我们认为不合理。”小赵说。如果业主们不交物业费，开发商就不让业主们收房。
此外，业主们质疑比较大的是代办房产证费，业主们提前打探过，如果手续齐全产权证并不难办，业主自己也可以办理。当然，许多上班族为了节省时间，会委托开发商一起办理，但是许多开发商的收费多在100元到200元之间，K2海棠湾却每户要收500元。 “说实话，这500元对于我们来说不算什么大钱，但是我们一期有1800户，这钱加起来就不是一笔小数了。 ”业主刘先生说。
合同条款存在争议
对于业主们的投诉，记者找到了开发商相关负责人吴先生。吴先生拿着一份合同告诉记者，当时双方在合同中约定了物业费是按照年来收取，所以他们并不违约。而对于业主提出房产证代办费过高的问题，吴先生没有解释为什么要收这么多钱，说这是合同约定。记者查看合同发现，虽然双方约定了房屋的一些相关手续由开发商代办，但是并没有约定办理的费用，这也恰恰是争议的焦点。
“我们可以让开发商办理，但是这钱必须要说明白有什么收取的依据。”李先生的话引起了众多业主的共鸣。
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