家属收到医院赔款后出具的收条
北青报:正常情况下应该怎么处理患者的衣物?
夏剑:一般的处理方式是在抢救结束之后,如果患者需要就会还给患者,不需要的就丢掉。如果有重要财物的话,一般是交给家属或同行人员保管。但当时情况紧急,剪开衣服之后没看到什么重要物品,就把衣服放在一边了,衣服可能最后工作人员丢进了垃圾桶。
北青报:您对患者家属的索赔行为怎么看?
夏剑:说实话,最开始听到患者家属的诉求,心里确实有些不舒服。但后来想想也能理解,医院在这次事件中也有不对的地方,我们在抢救的过程中疏忽了整理病人衣物这一方面。虽然我们医生在抢救的过程中真的没有时间。
北青报:有网友建议剪患者衣服时通知家属签字,医院会这么做吗?
夏剑:这件事后医院肯定会注意保管患者的财物。至于剪患者衣服时要不要通知家属,如果时间允许的话可以询问家属,但如果没时间的话也不能为了这个耽误病人救治,毕竟救人才是第一位的。
北青报:这件事在网络传播后有什么后续?
夏剑:今天早上我接到好几个电话,有热心的人也有原来的病患,他们听说医院被索赔之后愿意自己掏钱把1000元补给医院,这样来看医患关系还是比较和谐的。
患者父亲:感谢医院但一码归一码
22日下午,北青报记者来到中南医院见到患者的父亲李先生,他对网友的一些说法感到气愤,并认为不少人在不了解事情真相的情况下发表的观点伤害了他们。
北青报:为什么向医院索赔因抢救被剪掉的衣服?
李先生:这种说法不准确,很多人并不了解这件事。我们索赔主要是因为要办理相关手续的身份证不见了,儿子裤兜里还有500元现金、一张银行卡、一包烟和数据线、打火机等。医院在抢救后丢掉了这些东西,后续补办的过程也比较麻烦,这属于医院的工作疏忽。
北青报:您对医院剪掉衣服的行为认可吗?
李先生:这个我肯定是认可的,我自始至终都没有质疑过医院剪衣服不通知家属这件事,这是抢救的必要过程,我从未反驳。我只是觉得医院应该把儿子的衣物保管好还给我。
北青报:索赔的金额有什么依据吗?衣服值多少钱?
李先生:我索赔这些钱并不是漫天要价,根据遗失财物的估算价值,完全是合理的。除了500元现金,衣服包括上衣、裤子和一双鞋子,这些按照市场价来算,衣服索赔500元并不过分。其实我最初的目的并非是让医院赔衣服钱,只是觉得即使是剪坏的衣服也应该帮家属保存好。
北青报:1000元跟医药费相比并不多,为什么还执意索赔?
李先生:我和爱人都是退休职工,这次儿子的治疗费用已经交了差不多40万,除去报销勉强能够承担。我当时没想太多,就觉得人情和索赔并不冲突,索赔也是正当要求,况且医院也承认了自己的过失,这是我们双方达成的协议。
北青报:有网友说,医院抢救了您儿子,您还向医院索赔,这种做法不地道,您怎么看?
李先生:我对参与抢救的医护人员心存感激,毕竟是他们救了我儿子的命。但一码归一码,医院提供的服务是有偿的,他们也要承担自己工作疏忽所造成的后果。
初审编辑 任晓莉