22日是春运最后一天，今年春运济南长途总站的“定制线路”业务广受追捧，从务工人员“工地—村口”的定制包车、到艺考生“考点—考点”的定制线路，再到各种商务会议的高端用车服务，“定制线路”形式愈发受到旅客青睐。
据了解，为期40天的春运工作中，山东交运集团全系统共安全发送旅客198.5 万人次，发送13.1 万个班次，派发加班车辆 900 余班，确保了广大旅客安全顺畅回家过年。在此期间，山东交运集团各客运站广开渠道，窗口购票、电话订票、网络购票、自助购票、网点购票、高校购票、流动售票等13种购票渠道并行，特别是全面更新的山东交运“好运通”微信公众号，业务范围扩容至车票预售、专车定制、客车租赁、车辆急救快修、货物快递、境内外各类旅游等特色服务和点活动，实现随时购票、无障碍换乘、定制出游、优惠包车、快速车车辆救援、省内货物当日到达等需求。
今年，山东交通的“私人订制”服务进一步扩大，针对不同客户需求，持续开通学子直通车、务工人员返乡直通车、病员康复直通车、旅游直通车和家到家定制直通车等“五大直通车”，推出“微信墙扫码购票”、“春运直播间”、“暖心服务队”、“阳光导乘组”、“爱心妈妈小屋”、“春运便捷窗口”、“轻松出行指南”、“儿童平安速递”、“年货大街”等创新服务，使旅客期盼团圆的春运之路更加舒心、顺畅。
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