在济南高新区齐鲁软件园，一名美国人创立的服务外包公司历经十年发展，从5名员工发展到千人级规模的国际服务贸易企业。这家企业的创始人叫马修.布鲁诺，他说，公司的快速发展主要得益于济南高新区良好的营商环境。
7月10日，在齐鲁软件园优创数据公司里，一场“特殊”的庆祝会正在进行，庆祝公司从创立之初的5名员工发展到如今突破千人，成为济南首家千人规模国际服务贸易企业。公司创始人马修·布鲁诺是土生土长的美国人，2008年正值美国爆发金融危机，全球著名的保险公司美国国际集团AIG倒闭，全美国金融行业瘫痪。马修只身来到中国，在考察了十多个城市后，马修认为济南的营商环境非常适合企业的发展，最终在济南高新区成立了优创数据公司。
马修说他的底气一半来自公司自我的发展，一半来自他对济南高新区营商环境日益改善的信心。
人才是优创迅速成长的关键。济南高校众多，每年约有12万毕业生，他们创造力和思维都非常活跃，为公司的发展提供了充足的人才资源。同时济南高新区也为企业发展提供了各种优惠的人才政策和资金支持。
说起这些优惠政策，马修最看重的就是近年的公租房政策，优创公司的130名员工都申请到了济南高新区的公租房。马修认为，公租房政策对留住人才帮助非常大，对企业员工尤其是那些刚刚大学毕业经济并不宽裕的员工来讲，解决了他们的住房问题。
优创主要为美国保险行业提供离岸数据处理业务，员工远程接收到客户指令后，进行保单制作、数据校对、理赔核保，客户只需专注于自己的核心销售业务，极大提升了客户运营效率和利润。优创已成功帮助许多美国中小保险代理商从业务危机中挺过来，并快速恢复和成长。当年金融危机重创美国保险业，优创成为美国众多中小保险代理商的“救命稻草”。
经过10年发展，优创的业务也在不断创新。“现在山东提出新旧动能转换，优创也在积极参与创造新动能，开发了自动化、大数据分析等高附加值的新产品。”马修介绍，主要由济南员工参与研发的流程外包白领机器人已于2017年上线，能够远程为客户提供服务。这款机器人可以担当初级保险调查员的角色，调查被保险车辆状况、被保险房屋与灾害发生区关系等相关信息，帮助人类员工做风险分析和报价。并且它完全是自动化的，不需要人工在后台输入信息，可以自动抓取电脑数据库、电子表格中的资源，使员工从繁琐的劳动中解放出来。
优创市场业务发展特别迅速，每年都保持在30%的高速增长，“我们的员工招聘需求特别大，我们也很自豪能为济南的年轻人提供这么多的就业岗位。”马修介绍，优创从事的是百分百对美保险业商务服务，所以其新员工必须从入职开始接受长达3-6个月的培训，用纯英文学习美国保险知识，商务沟通洽谈，办公软件操作，时间管理和流程管理等技能，相当于重新上了一个美国保险专科学校。
马修介绍，在未来4-5年，公司仍然会保持每年20%-25%的快速增长。他相信济南公司也将会成为整个优创公司增长的重要部分，甚至比现在发展速度还要快，公司将在未来转型成为一家技术驱动型的企业，他们对济南未来发展充满希望，也非常感谢这些优惠政策对他们的支持。
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