中国网山东4月13日讯 淄博市周村区通过协调调解的行政复议案件，对当事人100%进行回访，了解当事人是否履行调解协议、是否满意、意见建议等，通过回访，发现问题，改进工作。应该撤销、变更的具体行政行为决不维持，切实加强监督指导，规范行政执法行为，保障亲情式服务见实效。作出的撤销决定等否定性结果占案件总数的比例，由2015年的21%提高到2016年的41.4%。
规范网上办案行为。借助区行政执法网，梳理各部门单位的行政处罚自由裁量基准，将行政处罚一般程序规范为26个步骤，实现了行政执法全过程记录、重大行政处罚决定法制审核和行政处罚结果公示。通过制定行政执法检查计划，进行网上执法检查登记，网上全程办理行政处罚案件，有效减少执法随意性。一季度，各执法部门单位上传执法检查计划共226件，进行网上执法检查登记3265件，网上办理行政处罚案件1488件。
积极开展交流例会。在全市率先建立依法行政工作交流例会机制。坚持每季度召开一次，邀请市政府法制办、法院、检察院等部门同志对行政执法部门工作中遇到的疑难案例和问题进行指导解答，并由政府法律顾问提供法律意见，更好地规范行政执法。
提出行政复议建议。针对个别行政执法部门单位存在执法文书不规范，程序违法等共性问题，向部门单位发出行政复议建议书，确保规范行政执法行为，保障相对人合法权益。如个别部门未按期告知投诉举报人案件受理或不予受理情况问题，发出行政复议建议书，指出存在的问题，提出处理的意见建议。
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