沂源县市场监管局规范行政调解促进纠纷化解

　　中国网山东5月2日讯 今年以来，淄博市沂源县市场监督管理局积极探索和创新行政调解工作的新模式，在强化市场监管、严格行政执法的同时，刚柔并济，协调和疏导经济纠纷、合同争议、消费矛盾，发挥职能优势消除不和谐因素，最大限度地激发了社会活力，推进了和谐沂源的建设。

　　沂源县市场监督管理局建立健全主动依法维护市场秩序和群众权益的工作机制，创新实施“三讲三算”调解法处理经济纠纷、消费纠纷，有效放大和延伸了部门的监管和服务职能，创造性地实现了行政调解工作的制度化、体系化，开创了行政执法与行政指导刚柔相济、规范市场与整合资源有机融合、解决消费纠纷与创新社会管理相辅相成的服务新模式，取得了维护市场秩序、促进社会和谐的双丰收。

　　今年以来，共受理处置各类申诉举报案件154件，成功调解131件，调解成功率为85%，有效地化解了社会矛盾。