中国网山东5月7日讯 长期以来，有难事打110已成为老百姓的习惯。一些可以通过调解渠道解决的矛盾纠纷，也不断涌入派出所。然而，派出所警力有限。为此，淄博市张店区体育场街道自2016年4月在街道综治中心试点设立“警务分流”窗口，实现了“警务分流”工作全覆盖。
“警务分流”充分发挥了“第一道防线”的作用，不仅能充分发挥公安部门的硬件优势，也能更好展现行政调解的柔性优势，既减少了‘民转刑’案件的发生，也缓解了公安机关“非警务”民事纠纷调解压力，有力夯实了基层和谐稳定的基础。这正是体育场街道充分发挥调解在化解社会矛盾中的基础性作用，进一步创新调解组织形式的一个缩影。
体育场街道实现“警务分流”工作全覆盖以来，共接办各类矛盾纠纷322起，处理322起，调处率为100%。“警务分流”工作室的显著成效，将体育场街道行政调解“金名片”越擦越亮。
目前体育场街道“警务分流”工作采用“派驻制”和“移交制”，同时挑选“精兵猛将”担任“警务分流”调解员。体育场街道“警务分流”调解员刘丽丽，现任体育场街道纪工委书记，她从事基层工作20余年，能有效将专业法律知识与调解实践相结合，通过“法、理、情”的组合来调处矛盾纠纷。曹宏伟是工作数年的城管办副主任，凭借丰富的工作经验，以及人熟、地熟、业务熟、情况熟的优势，成为处理街道城建拆迁纠纷的得力骨干。
同时，借助“警务分流”工作优势，体育场街道打出了法治宣传、法律援助、纠纷排查的“组合拳”，激活法治“红细胞”。调解员们在调解矛盾纠纷时，还见缝插针地进行法治宣传，引导公民遵纪守法，预防民间纠纷发生。近年来，体育场街道在进一步完善辖区两级大调解格局的基础上，积极探索社会力量参与社会治理，成功建立起了专业性、行业性、区域性调委会及调解工作室，覆盖到辖区社会治理各个领域，编织出一张缜密的“大调解”网络。
