中国网新山东7月25日讯 为优化发展环境，深化“放管服”改革，推进“三最”城市建设，淄博市张店区不动产登记中心与张店区税务局紧密合作、互通互联，对涉税不动产登记业务创新实施“一窗受理”工作模式。截至7月23日，该中心共受理初始、转移、变更、继承、赠与等“一窗受理”业务9000余宗，实现了便民服务再提速。
“一窗受理”工作模式是国土与税务部门打破部门壁垒，信息内部流转共享，切实实现群众办理不动产登记业务“最多跑一趟”。在业务办理时，“排一次队、叫一次号、交一次材料”，有效减轻群众办事成本，提升便民服务工作质效和群众满意度。
“一窗受理”窗口由张店国土分局和张店区税务局两部门人员共同组成，申请人只需一次递交不动产登记和征税相关材料，由国土工作人员率先对材料进行受理、审核、录入，然后将征税信息通过网络推送给税务工作人员，税务人员对推送信息进行审核、缴税。申请人缴税后，税务工作人员将缴税信息反馈到不动产登记系统，同时将缴税发票交于工作人员用于存档，登记人员依据缴税信息办理登记业务。创新实施不动产登记业务“一窗受理”工作模式，是国土、税务部门转变工作理念、强化服务意识、确保“放管服”改革取得实效的具体举措，也是贯彻山东省国土资源厅、省地税局《关于推行不动产登记与征税业务协同办理的实施意见》的具体行动，对于进一步深化“三最城市”建设，加强部门间协作与配合具有重要意义。
该中心于今年2月3日根据市国土资源局、市地税局的要求正式实施不动产登记业务“一窗受理”。在具体运作中，利用现有空间对窗口进行了合理配置，对叫号机、显示屏进行了合理调整。对不动产登记系统和地税系统进行了互联互通，确保数据发送、接收迅速。对不动产登记和税务工作人员进行了业务培训，对业务流程进行了重新设置，确保受理人员能尽快适应新的业务办理流程。注重实效，对于在工作中发现的问题由国土和税务部门及时处理解决，对于疑难问题及时上报各自的疑难问题处置领导小组，对于不能解决的问题及时上报上级业务指导机关处理解决。
通过“一窗受理”有效减轻了申请人的办事成本，提高了工作效率，缩短了办结时间，使申请人满意度不断提高。(张靖浛 王升远 刘峰)
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